(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 )

清明时节,追思怀远,善意亦在悄然生长。4月5日清晨,武汉公交H85路驾驶员宋程,以一次暖心搀扶,让满载哀思的清晨多了份温情,其举动获乘客与同事一致点赞,成为文明公交的生动注脚。

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当日清晨6时许,宋程驾驶自编号2702号的H85路公交车,行驶至东吴大道六顺路站点时,他透过前挡风玻璃,发现一位拄着拐杖、头发花白的老人正步履蹒跚地走向站台,起身准备乘车。见老人腿脚不便,每一步都走得格外艰难,宋程没有丝毫迟疑,立即规范操作:开启转向灯、缓速进站、拉紧手刹,确认车辆安全停靠后,迅速解开安全带快步走到车门口。 “奶奶您别急,慢慢走,我扶您上车!”宋程轻声安抚,小心翼翼扶住老人胳膊,贴心叮嘱注意脚下台阶,全程放慢脚步、配合老人节奏,稳稳将其搀扶上车。随后,他扶老人坐至前排软座,询问目的地、嘱咐其坐稳扶好,才放心返回驾驶岗位。

6时41分,车辆抵达东吴大道四明路站点。宋程再次平稳停稳车辆,起身来到老人身边,搀扶其慢慢起身、挪至车门口。他一手扶着老人手臂,一手轻轻护着后背,陪着老人缓缓走下公交车,直到老人在站台站稳,确认安全后才挥手道别,重返驾驶室继续运营。 “太感谢这位司机师傅了,心肠真好!”老人连声道谢,脸上满是感动。车厢内其他乘客见状纷纷点赞,称其举动温暖了整个车厢。

据悉,宋程从事公交驾驶工作九年,始终秉持爱岗敬业理念,对待老年及特殊乘客格外细心耐心,多次主动帮扶乘客,是同事眼中的好搭档、乘客心中的暖心司机。他表示,尊老爱老是传统美德,保障乘客安全暖心服务是职责所在。 小小车厢彰显文明,平凡善举传递温情。宋程在清明时节的暖心举动,不仅践行了敬老爱老的文明风尚,更展现了武汉公交人的责任与担当,为文明城市建设增添了温暖亮色。