特别策划
楼宇是“竖起来的社区”，如何既推动“楼上楼下”联动发展，又促进“楼内楼外”友好发展？
“每到中午11点，金鹏国际大厦电梯口就挤满了‘小哥’，8部电梯都不够用，送餐超时率也是最高的，能不能帮忙协调解决？”宿迁市外卖“小哥”刘连生提出迫切需求。
“在接到诉求的一周内，我们就邀请宿城区委组织部、区委社会工作部、区市场监督管理局、街道，以及楼内企业主代表、物业公司、周边站点负责人、党员‘小哥’代表等召开圆桌议事会。最终达成了共识，决定在一楼出入口设置外卖暂存点，安装监控摄像头……”金鹏国际大厦党总支书记金云跃介绍。
近年来，宿城区聚焦重点商圈、楼宇、街区等新就业群体集聚区，扎实开展友好场景建设，坚持需求导向、问题导向，通过“以服务换服务、以服务促治理”不断提升新就业群体获得感、认同感。
金鹏国际大厦地处宿迁市政治中心区、商业辐射区，入驻企业达262家，日均人流量超5000人，是全市首座“双过亿”楼宇。自2019年成立党总支，便把党建赋能服务业发展作为工作落脚点，创新打造了“楼小满”党建品牌，构建“小事不出楼、难事合力办”的工作格局。为建设好首个“友好楼宇”，大厦依托“楼小满”便企服务微站，通过蹲点登记、反向摸排、沉浸式调研等方式，摸清400余名“小哥”的出入情况，并对新就业群体出入的“高频区域”“高峰时段”以及外卖“高订单楼层”、服务功能“高使用率”等开展统计，用工作精细化提升服务精准度。
“我们对周边站点开展全覆盖走访，了解不同群体需求，开发出‘普适性+专属性’服务项目23个，建立高频需求清单11条。比如：洽谈的一家面馆提供延时服务和专属折扣，受到‘小哥’们的欢迎；开设的暑托班，新就业群体子女占比超过1/3……目前，已开展义诊体检、技能培训、法律援助等活动60余场次。”古城街道党工委副书记、党建工作办公室主任周嘉说。
同时，宿城区以金鹏国际大厦为核心，盘活楼内资源，配备了3个活动“微阵地”；拓展楼外资源，推动4个阵地共享、20余家商企提供特惠服务。创新“二级积分”机制，即将区级综合服务中心积分兑换下沉至楼宇，不仅对新就业群体参与楼内治理管理赋分激励，还对其参与楼外志愿服务、基层治理等认定赋分，并接入区综合驿站“兑换系统”。
“近年来，我们积极推行‘支部上楼’行动，统筹推进‘友好社会’建设，探索新就业群体党建与楼宇党建深度融合新路径。下一步，将按照刘建洋部长调研指示要求，深耕提质、做优品质。以金鹏国际大厦‘友好楼宇’为样板，‘一楼一特’全面铺开，让‘友好场景’成为主城区最温暖的城市符号。”宿城区委组织部副部长秦秀表示。
作者：万宇
编辑：赵静
制作：李梦苇
审核：王长峰
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