清明,既是追思怀远的时节,也可能是基层矛盾的“火山口”。游子返乡、宗族齐聚,坟山、土地等陈年积怨极易借机“清算”,稍有不慎,一点火星便能引爆群体性冲突。
为确保群众度过一个平安、和谐的清明假期,全市公安机关深入贯彻落大宣讲、大化解、大调研、大督导”专项行动。自治区公安厅及市公安局550余名下沉警力与广大民警辅警共同坚守一线,用脚步丈量民情,用真情化解纠纷,用宣传守护平安。
01
跨域联调解“死结”
三年积怨化玉帛
山水相连,乡情本应相依;地界相邻,和谐更需守护。4月6日,自治区公安厅下沉民警殷娟联合南边山派出所跨越临桂、阳朔两县区行政边界,成功化解一起持续三年的坟地修缮与集体土地使用纠纷,让剑拔弩张的邻里乡情重归和睦,以实干筑牢基层平安防线。
临桂区南边山镇某村张氏家族与阳朔县葡萄镇某村某组的积怨,源于祖坟修缮与集体土地使用权属争议。虽经镇政府前期协调达成协议、完成相关工程,但“案结事未了、人不和心不顺”的症结未除,张氏家族情绪激烈,矛盾隐患暗流涌动,跨域化解迫在眉睫。
民有所呼,警有所应。殷娟与南边山派出所所长潘庆年坚持“有理、有据、有情”调解准则,驱车数十公里直奔纠纷现场,以“脚底板走出公信力”的实干,与家族成员面对面敞开心扉。调解中,民警既当“释法员”,对照协议条款与法律法规精准厘清权责边界,让是非曲直一目了然;又做“说理人”,客观复盘事件始末,抽丝剥茧明晰矛盾症结与化解路径;更化“暖心人”,尊重民俗情感与合理诉求,换位思考倾听心声,用耐心疏导消融积压的怨气。
春风化雨,冰释前嫌。经过持续沟通与情感疏导,张氏家族的心结彻底解开,双方表示互不滋事、和睦相处。这场跨县区纠纷的圆满化解,实现了“案结、事了、人和”的目标,诠释了“以法为基、以理服人、以情动人”的调解智慧。
02
五年地界终厘清
一杯糖茶泯恩仇
“来,老杨,我们一起请警官们跟我们一起喝了这杯糖清茶,往后我们还是跟往常一样互帮互助啊……”4月4日,在灌阳县黄关镇李官村,杨某远与杨某纯两家人在调解协议书上签字后,热情地端起当地象征和解的糖清茶,邀请在场民警一同分享这来之不易的和解时刻。
这温馨的一幕,背后是一段持续五年的邻里纠葛。
事情要从五年前说起。杨某远与杨某纯两家因建房地界划分产生分歧,争议多年,双方各执一词、互不相让。更棘手的是,纠纷一方当事人常年在外务工,黄关派出所联合综治中心虽多次主动联系双方开展调解工作,但均因当事人无法到场而未能有效推进,矛盾始终悬而未决。
随着清明节临近,外出务工人员陆续返乡,这起久拖未决的纠纷终于迎来了化解的关键窗口期。市公安局下沉警力杨昊提前介入,结合清明节这一传统节日节点,主动开展入户摸排。他翻阅往年调解记录,详细了解双方各自诉求,多次上门走访一方在家务工的当事人,同时通过电话与在外务工的另一方保持沟通,耐心倾听、梳理争议焦点。
然而,由于双方在地界划分上分歧较大,调解工作一度陷入僵局。面对困难,杨昊反复协调双方时间,为现场调解做足准备。
4月4日,趁着双方当事人均已返乡的有利时机,杨昊将双方约到现场进行调解。秉持依法、公平、公正、公开的原则,他认真倾听双方诉求与想法,详细记录争议核心要点,结合相关法律法规及当地村规民约,从法理、情理两个维度开展疏导劝解。针对地界划分这一核心问题,杨昊摆事实、讲道理,逐一梳理分歧、解析政策,既耐心解答当事人的法律疑问,又积极引导双方顾全邻里情分、理性看待争议。
经过两个多小时的不懈努力和耐心劝说,原本互不相让的双方当事人态度逐渐缓和,慢慢放下隔阂,最终达成一致调解协议,并现场签署调解协议书。至此,这起持续五年的土地纠纷得到彻底化解,两家重归于好,邻里关系恢复和睦。按照当地习俗,双方用一杯糖清茶来握手言和。
03
一堵围墙引纠纷
联合调解睦乡邻
“以后邻里之间有商有量,这墙砌得安心,大家处得也舒心!”4月4日,在高田镇凤楼村委历村,村民徐某贵与徐某军在两局调解协议书上签下名字,握手言和。一场因围墙引发的邻里纠纷,在派出所与司法所的联合调解下圆满化解。
两家宅基地相邻,多年和睦。近日,徐某贵计划在交界处砌围墙,却遭到徐某军坚决反对:“你这墙一砌,我家排水沟就被挡住了,下雨积水没处排!”
徐某贵认为自己在自家地界施工,并未侵占他人空间,双方各执一词,私下沟通多次不欢而散,最终报警求助。
阳朔县公安局下沉民警潘射荣、陈志林接警后,联合司法所制定“实地勘察+现场调解”方案。4月4日上午,他们来到两家宅基地交界处,仔细丈量边界、查看排水沟走向。
潘射荣用通俗语言解释《民法典》相邻权条款:“建房修墙不能影响邻居排水、通行,这些权益受法律保护。”陈志林劝道:“乡里乡亲,为堵墙伤了和气太不值。”
调解人员采取“先分开谈、再一起谈”的方式,分别倾听双方诉求,引导换位思考。最终,徐某贵主动调整围墙设计,预留足够排水空间;徐某军也表示理解。双方现场签订协议,明确了围墙施工范围与排水标准,隔阂就此消散。
04
百万纠纷当场解
亲属握手释前嫌
4月5日傍晚,全州县庙头镇发生一起亲属间债务纠纷,因欠款久拖未还,双方情绪激动,矛盾一触即发。接警后,全州县公安局下沉民警马文文与派出所民警廖嘉艺迅速赶赴现场进行处置。
经现场了解,此次纠纷源于亲属间的债务纠葛。当事人蒋某因丈夫的弟弟张某长期拖欠百万欠款未还,上门催讨时双方言语不和,进而引发争执,原本和睦的亲属关系陷入僵局。
为避免矛盾升级、守护亲情纽带,马文文与派出所民警默契配合,耐心安抚双方激动情绪,细致倾听各自诉求。民警分别与蒋某、张某沟通,既向蒋某说明债务纠纷应依法理性处理,避免过激行为;也向张某讲解诚信履约、亲属互助的重要性,从法律规定、亲情维系等角度耐心劝导,引导双方换位思考、理性沟通。
随后,民警将双方带回派出所进一步调解,结合张某实际经济状况,提出分期还款的可行性方案,细致讲解方案细节与履行方式。经过民警耐心细致的工作,张某主动提出逐年偿还部分欠款的具体计划,蒋某也表示理解接受,双方握手言和,这起亲属债务纠纷得以妥善化解。
05
安全宣传不放假
进村入户送平安
在排查化解矛盾的同时,下沉警力充分利用入户走访契机,面对面开展安全知识宣传,筑牢基层平安防线。清明祭扫高峰,民警向群众发放文明祭祀倡议书,讲解野外用火危害,倡导鲜花祭扫、无烟祭扫。假期期间,全市未发生因祭扫引发的较大火灾事故。同时,针对返乡人员集中、资金流动频繁的特点,民警重点讲解“冒充熟人借钱”“虚假祭祀服务”等新型诈骗手段,帮助群众安装国家反诈中心APP。此外,民警提醒返乡群众遵守交通规则,严禁酒驾、超载、农用车载人,确保平安返程。
一件件纠纷的化解,一次次暖心的走访,一场场接地气的宣传,让群众真切感受到:警察就在身边,平安就在眼前。
行动仍在继续。全市公安机关将始终保持“时时放心不下”的责任感,持续深化“大排查、大宣讲、大化解、大调研、大督导”工作,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,把平安守护做到群众心坎上。
来源:桂林警讯
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