盐城市政务服务大厅交通运输窗口推出四项务实举措,高效落实部省关于道路运输从业人员年龄新旧规定衔接工作要求,精准服务道路运输从业人员。

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一、强化政策培训 提升服务专业水平

组织窗口工作人员开展政策培训,深入解读从业年龄上限由"不超过60周岁"调整为"不超过63周岁"的核心要求,提升工作人员的政策掌握精准性和服务专业性。

二、精准摸排推送 确保红利直达快享

全面摸排梳理60—63周岁的道路运输从业人员信息,通过短信形式精准推送资格证恢复时间、查询流程及咨询号码等相关信息,确保政策红利直达快享。

三、线上线下联动 做好咨询答疑服务

在资格证统一恢复当日,同步做好线下窗口与线上渠道的咨询回复工作,耐心解答从业人员疑问,切实为其提供便捷高效的服务。

四、提供专属指引 破解异地办事难题

针对持外地驾驶证的从业人员提供专属指引,详细告知其通过交管12123APP申请《安全驾驶记录》的操作流程,指引其到就近窗口办理资格恢复手续,切实解决异地办理难题。

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通过四项务实举措,有效保障道路运输从业人员合法权益,让政策红利真正惠及每一位从业者。