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Conor Hylton今年26岁,牙科在读。去年8月14日凌晨,他因腹痛呕吐走进耶鲁纽黑文医院旗下的Bridgeport分院急诊室,再也没能走出来。
医院把他送进ICU,诊断胰腺炎、脱水、代谢性酸中毒和酒精戒断反应。但没人告诉他一件事:这间ICU里没有重症医生。所谓"tele-ICU",是把本该在场的intensivist换成屏幕里的远程连线——像点外卖一样"叫"医生。Hylton被推进去时,现场只有一个管普通病房、不看重症的hospitalist,而且据称根本没露过面。
凌晨4点半左右,Hylton病情急转直下。诉状描述他滑下床、眼球上翻、抽搐、呕吐、心跳骤缓,触发急救代码。插管、抢救、失败——最后由视频那头的远程医生宣布死亡。从入院到出事,没有一位重症医师亲手碰过他。
家属的律师Joel Faxon对着媒体说了句话:「这是个假ICU。要是告诉病人'这里没有医生,只有一根管子',谁会同意进去?」
诉状指出,医院自己的政策都被违反了:ICU患者必须有现场医生评估,而Hylton从入院到抽搐前始终没人管。疼痛评分、床旁监测这些基础操作,全交给了空气。家属声称,他们从头到尾不知道儿子被塞进了这种实验性质的远程病房——如果知道,绝不会签字。
这家医院是康涅狄格州最大的医疗系统。诉状里埋着一个细节:Hylton死后,医院账单照收,远程ICU的服务费也没少算。
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