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作者 | 新零售参考编辑部

报道 | 新零售参考

五年百亿亏损,永辉超市交出了一张糟糕的成绩单。

曾经风光无限的“生鲜商超第一股”,如今深陷泥潭。2025年营收滑到535亿元,比四年前几乎腰斩,亏损还在扩大,单是去年就亏了25.5亿元。

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数字背后,是一个传统零售巨头的踉跄身影。

其实这不是永辉一家的问题。大卖场黄金时代早就过去了。电商冲击、成本上涨、消费习惯改变,三座大山压得传统商超喘不过气。

但永辉摔得特别重。

看看同行:大润发去年赚钱了,净利3.86亿元。家家悦稳扎稳打,步步高也缓过来了。行业在分化,有人掉队,有人找到新活法。永辉成了掉队最明显的那一个。

其实永辉超市很努力,试过很多路子。最早做“超级物种”,想搞餐饮加零售。热热闹闹开了一堆店,没两年就关了。

后来推“到家业务”,和美团、叮咚抢市场,补贴烧了不少钱,用户没留住多少。

来到最近两年,它又全力学胖东来。

胖东来是什么?河南许昌的一个区域零售商。它不上市,不疯狂扩张,就守着河南几个城市,但它成了零售业的“神话”——顾客爱去,员工幸福,赚钱还不少。

永辉觉得找到了解药。2024年5月,轰轰烈烈的“胖东来模式改造”开始了。调商品、改陈设、涨工资、学服务,一口气改了300多家店,覆盖26个省。

上海有家改造店,客流涨了八成。昆明一家店,生鲜占比从5%提到20%。看起来很美。可以说,部分店铺确实有了起色。

但为什么整体还在亏?而且亏得更厉害了?问题出在“抄作业”只抄了表面。

胖东来的核心是极致的地域深耕。它在许昌经营几十年,知道大爷大妈爱买什么菜,晓得年轻人喜欢什么零食。它的供应链短,效率高。更重要的是,它不追求规模,只做自己能做好的事。

永辉呢?全国上千家店,从东北到海南。供应链拉得长,成本自然高。还有,它要對股东负责,要财报好看,不可能像胖东来那样慢慢磨。

胖东来给员工分利润,工资高福利好。永辉学,给部分员工涨薪,但全国十几万员工,全涨根本涨不起,结果有的涨有的不涨,内部反而出矛盾。

最关键是基因不同。胖东来是“慢公司”,几十年磨一剑。永辉是上市公司,被资本推着跑,一个要深耕,一个要规模,本来就不是一条路。

就这样,永辉迎来了关店潮。去年永辉关了381家店,平均每天关一家还要多。

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关店不是简单锁门,要赔违约金,要处理存货,要安置员工。这些一次性支出就花了12亿。再加上改造门店的投入,又是大笔开支。

改造中的门店更尴尬,生意还没起来,投入已经花了。很多店改造后前几个月,销售额反而下降——老顾客不习惯新布局,新顾客还没吸引来。

这就陷入怪圈:不改等死,改了可能死得更快。

值得注意的是,永辉的负债率已经接近90%,欠债281亿,每年光利息就是沉重负担。现在融资越来越难,银行不敢借,投资人不敢投。

口袋已经变得紧巴巴了。

生鲜本是永辉的强项。但现在社区团购、生鲜电商、菜市场都在抢这块蛋糕。永辉的供应链优势不再明显,价格也拼不过人家。这样只会,卖得越多,亏得越多,成了恶性循环。

永辉的困境,给所有传统企业上了一课。

第一课:没有万能药。胖东来模式很好,但它是特定土壤长出的果实。搬到全国,水土不服是大概率事件,那些一刀切的改革注定难成功。

第二课:规模不是护城河。永辉鼎盛时开店过千,觉得店多就是优势。但大而不强,反而成了负担。每家店都要租金、人工、水电,都是成本,所以一些效益不好的店铺,你留得越久,只会亏损只会越大。

第三课:核心还是商品力。无论什么模式,最终顾客是为商品买单。供应链效率、选品能力、价格优势,这些基本功才是根本。现在的顾客都不是傻子,你花样再多,东西不好、价格不美,人照样会跑。

现在永辉说,要进入“胖改”第二阶段,从快速扩张转向精细深耕,计划今年只关25家店,改50家店,或许压力会小些,但时间已经不多了。

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那些已经改造的门店,能否持续盈利?尚未改造的门店,如何止住下滑?三百亿债务,如何化解?每一个问题都不轻松。

不过回头看,大卖场模式真的过时了吗?未必。但必须彻底重塑。

未来的商超,可能不需要那么大。精简面积,做精选商品,可能更贴近社区,做邻里生意,可能强化体验,让逛超市成为休闲,可能线上线下融合,满足即时需求。

当然,这一切的关键是要找到自己的位置,看看成功的同行,胖东来找到了它做区域王,山姆找到了它做会员制。

永辉需要找到自己的“位置”,不是胖东来,不是山姆,而是永辉该有的样子。

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