一场院坝会，能带来多大改变？教师新村从“无人管”到“大家管”，思州文苑从“脏乱角”变“风景线”，安居小区从“烦心窝”蝶变“新家园”。变化背后，是“群众的事，商量着办”的生动实践。
院坝会。
“四聚”聚人心，无物业小区有了“主心骨”
“过去反映问题没门路，现在院坝里坐一坐，路灯亮了、垃圾清了，咱老百姓的话真能落地!”贵州省黔东南州岑巩县大园社区教师新村的李老师，眼里透着光。
这个没有物业、没有业委会的小区，4栋楼住着近500口人，曾是典型的“三无”小区：路灯坏了没人修，垃圾堆了没人清，电动车“飞线”充电令人心惊。
转机，始于一场场院坝会。在县政协的指导下，大园社区以“四聚”破题：聚民意，让群众有地方说话，诉求件件有回音；聚合力，让资源拢到一起，单位企业齐上阵，充电桩安上了、路灯亮起来了；聚先锋，让党员带头干，带动居民从“看着干”到“一起干”；聚温情，让邻里更和睦，评选身边榜样，精准帮扶送到心坎上。
如今，教师新村已从“环境脏、设施差、治理难”的困境中走出，迎来“环境美、设施全、邻里和、治理顺”的新气象。而这，只是“商量着办”结出的第一颗果实。
安居小区改造后整洁有序，居民生活品质提升。沈婷摄
现场协商“短平快”，脏乱角蝶变仅用几天
与教师新村不同，思州文苑的难题并非来自“三无”小区的管理真空，而是一处久治未愈的环境顽疾。
思州文苑停车场外围，曾是附近居民避之不及的角落，垃圾乱堆，车辆乱停，洗车行污水横流，行人捂着鼻子快步走。“这地方，能不能管管？”群众的呼声传到了县政协。
没有繁琐的程序，没有冗长的会议。县政协组织相关单位与洗车行个体户，现场协商。问题摆在眼前，责任当场明确，整改时限当场敲定。短短几天，垃圾清运、地面冲洗、停车规范。如今思州文苑环境整洁，来往群众纷纷点赞：“这才像个样!”
这场“短平快”的现场协商传递出清晰信号：协商不是坐而论道，而是解决问题。从院坝会到现场办，协商的节奏在变，但解决问题的导向始终如一。
全过程协商，老旧小区“改”出满满幸福感
如果说现场协商重在“快”，那么面对像老旧小区改造这样的系统工程，则需要另一种功夫，全过程协商。
安居小区是万福社区里的老旧小区，曾是居民口中的“烦心窝”。绿化带杂草丛生，成了蚊虫“乐园”；私搭铁皮棚挤占公共空间；电瓶车“飞线”充电屡禁不止。问题交织，牵涉多方，单靠哪一方都难以破局。
县政协组织相关部门，与居民围坐院坝，开起“社区协商会”。没有主席台，没有讲话稿，只有一张张真诚的面孔。
安居小区改造后整洁有序，居民生活品质提升。
“绿化带能不能硬化成停车位？”“铁皮棚拆了怎么规划？”“充电桩安在哪儿？谁来管？”居民的问题一个接一个。县住建局负责人当场拿出改造方案，一一回应。居民也抛出“金点子”：停车位要区分电动车和机动车区域，充电桩最好引入智能管理，硬化区域增加休闲座椅……一条条建议被认真记录、吸纳。
协商不是“一商了之”。会后，县政协将协商共识形成《协商建议书》，明确责任部门和完成时限，定期跟踪督查。目前，乱搭乱建已全部拆除，已完成绿化带硬化，停车位规划和充电桩安装正按节点推进。“这样商量着办事，我们服气!”居民竖起大拇指。
从“短平快”的现场攻坚，到“全过程”的改造推进，协商的方式因事而变，但“把事办成”的目标一以贯之。
三个变化背后的“协商密码”
从教师新村到思州文苑，再到安居小区，院坝里的“七嘴八舌”最终化作了实实在在的改变。这些场景，正是岑巩县政协推动“社区协商”下沉基层、服务民生的生动缩影。
把平台搭到家门口。构建“县政协统筹、乡镇(街道)联络组协调、社区具体落实”三级联动体系，推动97名政协委员与6个社区结对，让法律咨询、政策解读等专业力量下沉一线。“邻里议事厅”“委员议事室”“院坝会”等接地气的平台，让群众在家门口就能参与议事。
把话筒递给老百姓。委员们走街串巷、进楼入户，聚焦基础设施、物业管理、环境整治等“急难愁盼”收集议题。议题从群众中来，协商围着群众转，真正做到了“群众需要什么，就协商什么”。
把各方拢到一起干。建立“政协委员+职能部门+社区干部+居民代表”的“四方协商”模式，让群众、政府、企业坐到一起商量，心往一处想，劲往一处使，难事不再难。
盯落实见成效。对协商共识形成《协商建议书》，明确责任和时限，不定期开展跟踪督办、对滞后事项“回头看”。2025年以来，全县开展“社区协商”30场次，促成民生实事落地38件，件件有回音、事事见成效。
“以前是干部干、群众看，现在是有事大家商量着办，人人都是社区主人翁。”㵲水街道党工委副书记刘洪权感慨道。
从院坝里的“七嘴八舌”，到社区里的“焕然一新”；从群众的“急难愁盼”，到脸上的“幸福笑容”。岑巩县政协用一把“协商”的钥匙，打开了一扇扇基层治理的“幸福门”。(图/文 万再祥)
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