“春节前我们就开始缩小规模。”近日，一位在运营商内部从事云网建设的工作人员向媒体表示，“企业的工作重心正在发生转移，人力资源也在同步转型。”
一句话，道出了四大运营商当下的集体焦虑。如今，四大运营商正在同步动手、全线压上，用真金白银和组织架构，将目光从传统的“连接”管道，死死盯在了算力与AI上，豪赌这场关乎未来十年生死的转型。
传统业务见顶，再不转型就来不及了
2025年三大运营商总营收1.97万亿元，同比仅增0.6%；净利润1910.96亿元，同比微降0.5%，集体进入低速增长新常态。曾经躺着赚钱的日子，彻底结束了。
移动、联通、电信营收增速全部不到1%，比2024年进一步放缓；流量越用越多，ARPU值不增反降，典型的增量不增收；5G建设进入中后期，边际效益越来越低。
如此来看，运营商主营业务收入增长乏力，用户ARPU值持续承压。也就是说“管道越来越宽，赚的钱却越来越薄。再不找到第二增长曲线，运营商就会彻底沦为 “廉价流量管道”，在AI时代被边缘化。
于是，一场自上而下、全员动员的大转向，开始了。
真金白银砸向算力和AI
上海信天通信（国内第一家中外合资的电信运营公司，也是国内唯一的中外合资增值电信运营企业）相关人士透露了一个关键信息：“我们刚刚从中国电信获得了最新战略部署安排，2026年整个电信集团的发展方向要从原来的云网转向以AI服务产品为主的运营。”
先看数据，2026年，中国移动资本开支计划1366亿元，同比下降9.5%。但算力网络资本开支逆势增长62.4%，智能网络资本开支增长19.8%；中国联通2026年资本开支约500亿元，其中算力投资占比超过35%，规模超175亿元；中国电信2026年投资总额730亿元，同比下降9.2%，但算力基础设施投资逆势增长26%。
三家的算盘打得很清楚：传统通信网络投资全面收缩，算力AI投资猛涨。这是一场豪赌，赌的是未来十年的增长曲线。
上海信天通信相关人士说：“原来做云网时，我们只是在连接中多增加一个场景。但如今在做AI业务时，战略部署和战术落地就完全不一样了。”他们计划以AI爆款场景为核心，对技术系统和人才生态系统进行重新整合。
转型能成吗
先说优势。第一，政策东风正劲。2025年，国务院国资委多次部署深化中央企业“AI+”专项行动，要求中央企业成为国家智算基础设施的重要供给者、人工智能赋能千行百业的重要破题者。
运营商已经建成了4个“万卡集群”，有效支撑了大模型训练。这种国家级战略背书，是阿里云、腾讯云这些互联网厂商不具备的资源。
第二，算力网络是天然优势。亚信科技联合创始人田溯宁有个很形象的比喻：运营商要成为AGI（通用人工智能）时代的“神经系统”，而不只是数据管道。全国最广最深的网络覆盖、海量的用户数据、遍布各地的数据中心——这些都是运营商转型算力AI的“家底”。
第三，新业务已经开始放量。2025年，中国移动智算服务收入增速达279%，中国联通人工智能业务收入增长超过140%。虽然在万亿营收大盘子里占比还不到1%，但这个增速意味着方向是对的。
挑战同样不小。人才短板最难补。运营商几十年来积累的人才优势在通信网络领域，但AI算法、大模型开发、智算平台运维需要完全不同的技能栈。向AI服务商转型，技术系统和人才生态都需要重新整合。有人形容现在的状态是“很忙碌，很焦虑”，这六个字道出了转型期最真实的心境。
竞争格局不容乐观。运营商“三朵云”虽已然坐稳国内云市场的第一梯队，体量规模不容小觑。但2025年全年业绩清晰显示，其增长节奏全面放缓，昔日高速增长态势已然不再。
算力中心投资大、回本慢，AI服务目前仍处早期。2025年底三大运营商应收账款合计近3000亿元，同比增22.9%，相当一部分来自新兴业务，对现金流与利润构成压力。
深夜的会议室里，灯光长明。运营商们很清楚：这一仗，输不起。
热门跟贴