我叫仲月,是法院法警队安检组的一名工作人员。当我从容有序地完成每一次查验、应对每一次突发情况时,总会想起初入岗位时的自己。那些青涩懵懂、困惑迷茫,以及一路走来的成长与蜕变,都成为我职业生涯中最珍贵的印记。
从懵懂到严谨
读懂责任千钧之重
刚上岗时,我内心满是紧张与忐忑,生怕漏查违禁物品、处置不好突发状况,更担心因自身疏忽埋下安全隐患。每天清晨,我都会提前到岗,跟着前辈复盘工作细节,将易错环节逐一记录在册,时刻警醒自己。“安全无小事,责任大于天”,于我而言从来不是一句口号,而是每日履职的警钟。早高峰的安检口人流密集,往来当事人心态各异,不少人对安检流程心存不解、颇有抵触。起初,我只会机械执行检查流程,面对质疑便手足无措、不知如何沟通,事后常常暗自委屈。前辈耐心叮嘱我:安检既要严守底线,更要耐心细致,把规定讲明白,把服务做到位。
此后,我慢慢调整心态,多了几分沉稳与细致。手持安检仪,紧盯X光机,不放过任何细小尖锐物品,分毫不敢懈怠——我深知,任何一个微小隐患,都可能危及法院安全与庭审秩序。面对群众的不理解,我放缓语速、耐心解释,讲明安检规定的意义,让大家明白严格安检既是守护司法秩序,也是保护每一位来院群众。
从疏离到温情
悟透服务为民初心
起初,我片面认为安检岗的核心只有“安全”,只要严守关口即可,面对群众时常保持距离、语气生硬,一心只求快速完成检查,却忽略了群众的切身感受。直到一次,一位拄着拐杖的老人前来办事,步履蹒跚,对安检流程全然陌生。望着老人无助的神情,我主动上前搀扶,全程协助完成安检并指引办事路线。老人连声致谢的瞬间,我豁然醒悟:安检岗不仅是安全防线,更是法院面向群众的第一扇窗口。自此,我开始学会换位思考。对行动不便的老人、残障人士主动靠前帮扶;对情绪焦躁的当事人耐心安抚、认真倾听;对携带急救药品、婴幼儿用品的群众,在严守规定的前提下灵活提供便利。我渐渐发现,多一份温和与体谅,群众的抵触便少一分,理解与配合便多一分。
群众来到法院,大多怀揣诉求与期盼,难免焦虑急躁。我们能做的,便是在坚守原则、严守底线的同时,多一份包容与温情。这份温情不是刻意迎合,而是将心比心;这份服务不是流于形式,而是点滴用心。久而久之,我不再觉得工作枯燥乏味,每一次群众的认可与理解,都让我收获满满的成就感,也愈发热爱这份平凡却重要的岗位。
从迷茫到坚守
践行平凡担当使命
安检工作琐碎而重复,日复一日的查验、登记、排查,没有耀眼光环,更无显赫功绩,时间久了难免心生迷茫,甚至怀疑工作价值、萌生退意,尤其遭遇群众误解时,更是满心委屈。但每当想要退缩时,成功排查的安全隐患、群众真诚的感激笑容、前辈们数十年如一日的坚守,都让我渐渐明白:平凡岗位亦可彰显不凡,重复工作亦能坚守初心。我时常告诫自己:岗位虽小,责任如山,守好法院第一道安全防线,就是我的使命与担当。
这些年,我从一名青涩新人,成长为能够独当一面的班组负责人。每日工作结束,我都会认真做好收尾工作,清查区域、关闭设备、清点物品、规范整理台账,始终做到零疏漏、零差错。我不再抱怨工作琐碎,而是把每一次检查都当作责任践行,把每一次服务都当作温暖传递。
岁月流转,我已在安检岗位坚守多年,始终以赤诚之心扎根一线,在点滴履职中诠释责任与担当。未来,我仍将初心不改,以严谨细致守护司法安全,以温情服务拉近群众距离,牢牢守住法院第一道防线。
编辑 | 徐子涵
校对 | 王 洋
审核 | 谢振实、朱静
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