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(来源:上观新闻)

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一张A4纸,半页手写字,却承载了一个家庭沉甸甸的托付。4月初,金山区金山卫镇钱圩居委会收到一份特殊的“委托监护承诺书”。写下它的,是年过九旬的徐阿婆一家。背后是一场跨越沪浙两地的暖心接力,也是一个老龄化社区主动跨前服务的新尝试。

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社区设有睦邻点,帮助老人解决生活中的诉求和难题

一份特殊的委托

“因出于信任,特委托钱圩居委会担任翟某某的监护职责……”4月初的一天,金山卫镇钱圩居民区党总支书记陈林云,从社区居民徐阿婆女儿手中接过这份简短的承诺书。纸张虽薄,信任却重。

徐阿婆今年90岁,早年丧偶,育有两子两女。两个儿子均患有精神障碍疾病,一个女儿常住外地。多年来,照顾两个患病儿子的重担,全压在徐阿婆一人身上。随着年龄增长,徐阿婆的身体每况愈下,照料的重任逐渐转移到她身边的另一个女儿身上。

然而,不久前的一场意外,让这个本就艰难的家庭雪上加霜,徐阿婆的儿子翟某某在浙江平湖突发交通事故,被紧急送医。

跨越沪浙的紧急行动

“徐阿婆腿脚不便,走路都要人搀扶,家里也离不开人。可她儿子又是精神障碍患者,平湖当地医院没有收治条件,急需家属去办理就医等手续。”陈林云回忆,收到委托书时,他心里也曾打鼓:“以前没人做过这事,也怕做不好,但我们想尽力帮他们。”

为了厘清责任、规范操作,在属地司法所的指导下,钱圩居委会与徐阿婆一家书面明确了双方的权利义务,并指派专人负责翟某某的对接工作。

手续一办完,居委会工作人员当天就赶赴平湖,代表家属方帮助翟某某办理出院、交通事故认定等手续,并联系金山本地医院,将病人顺利转院。

“考虑徐阿婆特殊的家庭情况,我们还和平湖相关方面协商,减免了翟某某的部分医药费。”陈林云说,“居委会主要是起中间人的作用,住院产生的费用仍由家属承担,我们负责监督、协调,并力所能及地帮忙。这样,徐阿婆的女儿就能腾出手来,专心照顾年迈的母亲和另一位精神残疾的家人。”

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“老伙伴”志愿者上门和老人谈心

老龄化社区的新尝试

这次跨省帮扶,看似偶然,实则是钱圩居委会主动跨前、应对社区老龄化的一次探索。

钱圩居民区属于金山卫镇的老城区,老年人口约占户籍人口的一半。近年来,随着老龄化的加剧,居委会在为老服务上不断加码。

陈林云介绍,社区已组建一支“老伙伴”为老志愿服务队,定期上门为高龄老人提供关心关爱服务。同时设有两个睦邻点,以此为平台服务老人,帮助他们解决生活中的诉求和难题。

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一个典型的例子是,“老伙伴”志愿者在日常走访中,发现一对老年夫妻突遭变故,一方因病卧床,无法做饭;另一方年事已高,极少下厨。两位老人连一日三餐都成了问题。志愿者主动承担起做饭送餐的任务,连续多日精心照料,直到老人基本生活得到保障。

“志愿者队伍和公益组织,是我们开展为老服务的重要力量。”陈林云说,“我们也希望更多社会群体加入,共同为社区建设出力。”

未来,钱圩居委会将继续做强专业服务队伍,针对精神障碍患者、高龄失能老人等重点群体,落实“一人一策”精准帮扶,做实做细民生服务,全力守护社区居民的平安幸福。

原标题:《因为信任,所以托付!金山这个居委会,接下了特殊的“临时监护”》

栏目编辑:顾莹颖 图片来源:金山卫镇

来源:作者:新民晚报 赵菊玲 通讯员 付婷