微软Azure正在拒绝向其英国南部（UKS）区域的云客户提供新增容量，受影响的范围主要集中在Azure虚拟机（VM）的可用性上，尤其是基于AMD架构的计算资源、面向高性能计算（HPC）工作负载的实例，以及配备图形处理器（GPU）的服务。
以上信息来源于多名用户向《Computer Weekly》的反映，以及Reddit论坛上的相关讨论帖子。许多用户认为，微软为大规模部署高度消耗数据中心资源的Copilot AI，牺牲了现有客户的正常需求。
有用户评论道："众所周知，这个区域的状况非常糟糕，据说要等到今年年底有更多容量上线才能缓解。"
另一位用户表示："英国南部区域的容量问题相当严重，而且似乎对某个可用区的影响远大于其他区域，AMD处理器（CPU）的短缺尤为突出。我们正在进行迁移工作，在申请配额和获取容量方面遇到了重重障碍。据我了解，微软正在将其自身内部服务（如M365）从这些数据中心迁出，以便为客户腾出容量。"
Azure英国南部区域的容量紧张问题已持续一段时间。今年早些时候，有客户反映在进行Azure虚拟桌面迁移时卡在了半途，原因正是无法获得所需容量。
该客户表示："我们已完成约75%的员工迁移，占用了约40个vCPU，但此后所有新增容量申请均遭拒绝，即便提交工单并逐级上报也无济于事。由于我们所使用的应用程序对低延迟有极高要求（理想情况下需要本地局域网级别的延迟），同时受业务性质限制，许多客户要求数据只能存放在英国境内。"
"我们成功完成了约75%的迁移工作，但在尝试提升配额以完成剩余部分时，发现无论是v5还是v6版本的Azure虚拟机，无论是AMD还是Intel，所有申请均被拒绝。我们提交了多个工单并逐级上报，得到的回复是请求将被列入积压队列，并因容量不足而被区域负责人拒绝。"
还有用户表示，目前其负责的平台即服务（PaaS）业务在英国南部区域尚有容量，但对未来能否继续扩展并不确定："我负责的服务在英国南部还有容量，但如果将来需要进一步扩展以容纳更多资源，届时会发生什么，真的很难说。"
英国南部是Azure在英国的两个区域之一，另一个是位于南威尔士的英国西部区域。英国南部提供可用区功能，即通过将业务分布在三个数据中心来实现容灾冗余。许多用户将英国南部作为主要运营区域，同时将仅有单个数据中心的英国西部作为灾难恢复的故障转移备用区域。
部分不满的客户认为，微软将数据中心容量优先分配给Copilot AI的部署，损害了现有服务的正常运行。换言之，配备GPU的服务器大量上线（这类服务器极为耗能耗资源），直接挤压了数据中心的整体容量。
有用户发文称："从现象来看，微软为了冲AI，把自己的核心业务都搞垮了。实际上，他们为了推一个没人想要的产品，砸了自己赖以为生的东西的脚。所有资源都投入了AI这个无底洞，由此造成的硬件短缺似乎也看不到尽头。"
AI销售的战略倾斜
拥有数十年公共部门IT交付经验的独立顾问欧文·塞耶斯（Owen Sayers）表示："在英国南部，微软提供10种不同类型的GPU；而在英国西部，仅有两种，而且其中的A100也已不算新款。微软正大力押注AI销售，如果英国客户有购买GPU的需求，几乎必然会选择英国南部作为主要部署区域。"
他补充道："这会带来更高的散热需求、电力消耗和负载压力。数百块高功耗GPU对数据中心容量的消耗是极其惊人的。此外，微软希望在各类产品中都捆绑销售GPU，这可能导致他们的战略重心已从传统云服务转向AI，从而在容量管理上顾此失彼。"
根据Barbour ABI和《Computer Weekly》的数据，预计到2026年，将有约121兆瓦（MW）的数据中心容量在Azure英国南部和西部区域的范围内竣工投入使用。其中大部分来自位于白金汉郡海威科姆的Virtus项目、位于埃塞克斯郡哈洛的Kao项目，以及位于南威尔士纽波特的Vantage Data Centres项目。纽波特项目属于英国西部区域范围，未来或许能够实现一定程度的容量重新分配。
对于上述投诉，微软方面作出如下回应："Azure依托遍布全球的约80个区域构建，为客户在部署和扩展工作负载方面提供极大的灵活性。鉴于英国市场对Azure服务的需求持续强劲，我们持续监控并动态调整资源分配，以确保为现有客户工作负载提供可靠支持，并维护服务的可用性与性能表现。"
Q&A
Q1：Azure英国南部区域为什么会出现容量不足的问题？
A：主要原因是微软大力推进Copilot AI的部署，大量引入高功耗的GPU服务器，导致数据中心容量被大量占用。与此同时，AMD处理器和GPU相关资源尤为紧缺，部分可用区受影响程度远高于其他区域，现有客户在申请新增配额时频繁遭拒。
Q2：Azure英国南部区域容量紧张对现有客户有哪些实际影响？
A：已有客户在进行Azure虚拟桌面等服务的迁移过程中被迫中断，无法完成剩余迁移工作。部分客户提交工单并逐级上报后，仍被告知请求将被积压处理并遭拒。由于业务对低延迟和英国境内数据存储有强制要求，这些客户也难以切换至其他区域作为替代方案。
Q3：微软计划如何缓解Azure英国南部区域的容量压力？
A：微软表示正在持续监控并动态调整资源分配，以保障现有客户的服务可用性。另据用户反映，微软正将M365等内部服务从相关数据中心迁出以腾出容量。此外，根据行业数据，预计到2026年将有约121兆瓦的新增数据中心容量在英国南部和西部区域投入使用，有望从根本上缓解当前的供需矛盾。
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