昨天直播,我问齐娜:你公司最大的瓶颈是什么?
她说:是我。
我笑了。因为我们公司最大的瓶颈也是我。
这个问题说出来,很多创始人都点头。但通常点完就算了,因为不知道从哪改。
齐娜告诉了我她是怎么改的。她是惠和传媒集团创始人,服务200+品牌广告主,文科生出身,0技术背景,用一个多月时间,把龙虾喂进了公司的每一个业务环节。
公司最大的瓶颈是老板
我来这场直播之前,路上还在电话面试一个候选人。下午要去亦庄做演讲。中间还插着几个会,每个会都在等我拍板。
这不是炫耀忙。这是实情。
当一家公司到了一定规模,老板就会变成一个信息的节点。上面的决策要传下去,下面的信息要汇上来,外面的机会和威胁要随时接收处理。你稍微松懈一下,链条就掉了。大家都等着你,你等着信息,信息等着整理,整理等着时间——然后时间没了。
齐娜的处境比我还夸张。她公司做广告传媒,有200多个客户,每个客户一个群。一天只能见一个,要把所有客户走访一遍,得一年多。但实际上每季度她都要走访一轮——你算一算,她每天的时间是怎么被分割的。
她跟我说:"我觉得我快干不下去了。我成了公司最大的瓶颈。"
不是能力问题,是信息密度问题。
老板不是不够聪明。是信息太多,决策太重,时间太少。处理信息的速度,跟不上信息生产的速度。这个缺口,过去没有解法。
现在有了。
AI的逻辑能力,已经碾压人类博士
先说一组很多人不知道的数据。
有一个考试叫GPQA,专门用博士级别的难题去考AI。全是选择题,但就算去谷歌上搜,也很难查到答案。
同领域的博士,用谷歌答自己专业的题,准确率大约65%。非本专业的博士,跨领域作答,差不多只有30%。
今天的顶尖AI模型,在这个测试上超过了90%。
不是略高。是碾压。
所以我说,AI的逻辑推理能力,已经超过了受过高等教育的专业人士。
大模型把技术门槛拉平了。今天面对AI,没有什么专业壁垒,任何人,只要想解决问题,都可以做到。
卑微的老板挺直腰杆了
齐娜是怎么开始用的?
其实是被我们家CFO安利的,我在公众号上也讲过他的故事
齐娜看完那篇文章,心想:一个做财务的都能搞,我为什么不能?
接上龙虾只花了20分钟。第三天,她把巨量引擎开放平台的网址发给龙虾,说:"你去学习一下,咱们把这个API接上。"全程没有任何技术人员指导。
以前不懂技术,需要一个懂技术的人把业务需求翻译成代码语言。这个人难找、贵、还容易跑路。龙虾把这个中间人的角色干掉了——你直接跟它说"我要什么",它去想怎么实现。
接通的那一刻,她说了一句话:
"我再也不用求你们了。卑微的老板,终于可以挺直腰杆了。"
9点和12点,差的不只是3小时
接通之后,实际发生了什么?
以前每天中午12点,几个同事吭哧吭哧送来一张大Excel,没有分析。现在每天早上9点,自动收到经营日报,红绿色标注,昨天谁涨谁跌,一目了然。
很多人说,不就早了3小时吗?
不是3小时的事。她公司每小时几百万的广告在跑。9点知道,和12点知道,是两个完全不同的世界。
当然,提效还不止这些。
以前给客户出方案,要协调运营、媒介、创意几个人,来回改几天。现在半小时出初稿,深度还更深——用齐娜的话说:"就像用中专生和博士生的区别,可能只深 20%,但那 20% 就是客户想要的。"
她数据中心原本有 4 个同事专门处理报表。API 接通那天,同事问:"娜姐,我们是不是可以解散了?"
齐娜说:"不是解散,是我给你们每人配一只龙虾,你们可以做更多事。"
这不是替代人,是把人从重复劳动里解放出来,去做更有价值的事。
以虾为镜,可以知真相
齐娜还干了一件事,我觉得特别有意思。
她把开会的录音喂给龙虾,让它评估自己在会上的表现。
龙虾直接告诉她:你说话太快,思路跳得太快,团队跟不上。
如果是员工,这话怎么说出口?就算想说,也得掂量人情世故。但龙虾不会。它只会告诉你真相。
有次她跟龙虾聊,说自己感觉明明沟通了很多,团队还是执行不到位,不知道问题出在哪。
龙虾说了一句话,她觉得说到心坎上了:
"你跟你交流的人,都是被你筛选过的。"
你周围留下来的人,要么认可你,要么适应了你,要么选择了沉默。你以为自己在接收真实信息,其实活在自己建的信息茧房里。
以前有句话叫"以人为镜,可以知得失"。
今天我想说:以虾为镜,可以知真相。
养虾是门手艺
为什么是“养龙虾”不是“用龙虾”?很多人问这个问题。
"用"这个字,意味着拿来就能用,不行就换。"养"不一样。
一个新员工刚入职,你不会指望他第一周就拿出最好产出。要熟悉,要磨合,要调教。几个月下来才能进入状态。龙虾也一样。
齐娜走过弯路——骂它、催它,结果它开始"耍滑头",什么都推说做不到。
后来她悟了:要给它情绪价值,要鼓励它,告诉它"你一定能完成"。她甚至给自己的虾写了一句格言:办法总比困难多。
我自己的经验是:不停给它规则,把好的做法写成skill,把重复任务写成脚本。它会越来越稳定。不是因为它变聪明了,是因为它知道你要什么了。
还有一件事很多人第一次听都觉得奇怪:
我不怕每个月花很多Token。我怕的是某天Token消耗只有10美金。
因为花少了,说明今天活没干够。我在学习的密度下降了。它跑起来,你才在跑。它闲着,其实是你在闲着。
用好AI这件事,就像郭德纲讲相声。每个人都觉得自己会,站台上一开口才知道有多难。
这是门手艺。要练。
工作的底层逻辑,正在被重写
靠技能换工作的时代,正在过去。
用好龙虾的人,会被AI放大10倍、100倍。
今天没有人挂牌子说"范式改变了"。但它就在每天的日常里,悄悄发生着。
最后,如果你也想体验龙虾为工作提效,现在就可以试试:
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