江苏常州一女子购买79.9元汉堡自助套餐，第一次吃了12个汉堡，第二次吃七八个，第三次到店遭到老板拒接待。
餐后女子应汉堡店老板邀请加入了店里粉丝群。发现，群里有人对她吃10多个汉堡进行议论，还涉及对其父母的不尊重，她气不过就在粉丝群发言：“做不起自助就别做。”就被踢出了群聊。
随后发到了网上，因胡女士的发帖店家遭到网B便报了J，店铺的自助活动已下架。
女子认为自己按规则消费且无浪费，老板无权拒客，要求店家正视问题，拒绝接受店家道歉。女子接到J方两次调解电话均拒绝，称自己表达消费体验无不当，不会删帖。
店家认为，推出自助是为了引流，吃3个以上就没利润了，你吃太多，我做就亏本了。
针对此事网友们也发表了自己的看法：
有网友说，肯定是好吃得不得了，要不然你不会吃那么多。还有人说，玩不起就不要玩，搞这套宣传，没人逼着他搞着汉堡自助。
也有网友觉得，十几个汉堡确实有点贪婪，如果花钱她会不会点这么多。有人说，为了自己身体我不会吃这么多，吃了也不好意思发到网上。
还有网友说，饭量大就不凑那个自助的热闹。商业行为上来说，老板的确不合规，说了是自助，那就得按规则来。但说实话老板碰上这种人，也算倒霉。
这事明摆着，商家搞自助又玩不起，理全在顾客这边，商家纯属自找的！
商家自己推出79.9元的汉堡自助，套餐规则一会说限时一会说不限时，从头到尾没说限量吃几个。顾客健身胃口大，第一次吃十几个、第二次按商家要求吃六七个，全是正常消费，没半点违规。
结果商家看自己亏本了，就开始甩脸子、在粉丝群吐槽顾客、还把人踢出去，最后直接拒绝顾客进店，这就是不讲诚信、违约在先。做不起自助活动就别搞，靠活动引流赚钱，遇上能吃的就翻脸，哪有这样做生意的。
顾客花钱买了自助，吃多少是她的自由，被区别对待、还被吐槽，生气发帖一点错没有。后来商家想道歉想赔偿，顾客不接受，也是因为商家前期太过分，没一点尊重人的样子。
再说商家本身还被列入经营异常，本身就不规范，现在闹成这样，名声臭了、活动下架了，完全是自己不守规矩导致的。
总结就是：商家没诚信、玩不起，顾客正常消费没毛病，这事换谁都生气！
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