硅谷董事会最近流行一个新叙事:AI会让生产力翻10倍。这像极了我奶奶坚信扫地机器人能让她彻底躺平——理论上成立,直到猫把屎蹭了一地。
麦肯锡最新调研泼了盆冷水。企业高管对AI的期待值飙到87分,而一线员工的实际准备度只有23分。中间这64分的裂缝,够掉进去一整支数字化转型团队。
问题出在AI的「放大镜效应」。好流程遇上AI,快得像开了挂;烂流程遇上AI,崩得像加了速。一位CIO的原话很扎心:「我们以为买了法拉利,结果发现跑道是泥的。」
更隐蔽的坑在人。顶尖员工用AI确实能封神,但中等员工往往被工具搞得更懵——他们得同时伺候两个老板:原来的KPI,和AI生成的「优化建议」。微软内部数据显示,42%的员工每周多花3小时处理AI带来的「额外协作」。换句话说,省下的时间又以会议形式回来了。
真正在AI浪潮里赚到钱的,是那些先花18个月修跑道、再踩油门的企业。剩下的?他们正在用更快的速度,证明自己过去有多低效。
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