近日,延安市宝塔区印子沟及周边区域突发主光纤中断故障,直接导致大量家庭用户及多家商业用户通信受阻。接到故障通知后,中国电信延安分公司宝塔综维片区迅速启动应急抢修机制,第一时间组织专业力量赶赴现场,经过连续10小时奋战,全面恢复区域内所有用户正常通信,用高效处置与责任担当筑牢辖区通信保障防线。

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为快速定位故障根源,宝塔综维片区组织7名专业抢修人员,携带应急抢修设备沿黄蒿湾路段,对分光器及杆路之间的光纤线路开展拉网式排查。当排查至黄蒿湾路临街商铺旁的户外主干光缆交接箱时,抢修人员发现该光交箱大门敞开、锁具损坏、熔纤盘脱落,现场初步判断为人为破坏导致光纤线路阻断。此次故障影响范围明确,涵盖兴延小区部分楼栋家庭用户、印子沟区域家庭用户,以及多家商业用户和兴延小区沿街门面商铺的专线通信。

故障的特殊性给抢修工作带来多重考验:作为承载大量家庭及多家商业用户通信需求的核心节点,该户外主干光交箱熔纤盘严重脱落、光纤断点分散杂乱,大幅增加了故障排查与修复难度。同时,通信中断时间越长,对用户生产生活、商业经营的影响就越严重,抢修工作刻不容缓;加之抢修工作持续至夜间,光线不足、气温下降的外部环境,进一步提升了施工复杂度。

面对多重困难,抢修团队沉着应对、科学部署,迅速确定“先恢复、后加固”的抢修方案,优先更换脱落熔纤盘,集中力量攻坚主干光纤恢复工作,最大限度缩短用户通信中断时长。通过借助应急照明设备,在狭窄的光交箱内高效作业,抢修人员精准完成对纤、熔纤、测试等一系列操作,严格把控光纤衰减标准,同步推进PON口熔纤、配线、尾纤恢复等各项工作,实现多线并行、闭环推进,确保抢修工作高效有序。

次日凌晨2点,经过连续10小时奋力抢修,故障区域通信服务全面恢复,有力保障了辖区用户通信畅通。

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