近日,由贵州医养基地在贵阳龙洞堡国际机场打造的专属服务窗口——“中龄大健康接待中心”正式启用。接待中心位于机场T3航站楼到达层19号门G出口,整合用户接待、休憩等候、数智体验等贵宾专属礼遇,将高品质服务资源前置至交通枢纽核心场景,为一龄贵宾用户提供落地即享的尊享服务新空间,成为集团传递卓越服务温度、刷新用户体验的健康服务“第一站”。

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一龄集团贵州中龄大健康立足集团五年战略规划,将“卓越”标准贯穿用户服务全流程。此次在贵阳龙洞堡国际机场布局专属接待窗口,正是依托集团优质资源,精准匹配用户出行的核心需求,以更贴近用户的服务场景、更高效便捷的服务流程,进一步延伸服务边界、优化服务链条,持续升级服务体验与品质,为一龄贵宾用户提供落地即享的“一站式、前置化”健康服务新体验。

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接待中心依托一龄集团贵州中龄大健康构建的“全生命周期城市旅居版医养场景”,以九大功能中心、中龄AARC长者活力社区、望山水街等多元业态为支撑,植入“龄博士”智慧AI健康服务应用场景,将横跨零岁至百岁的“养护生命·改善生命品质”的核心理念率先转化为前端服务。

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一龄贵宾用户可与“一龄博士”进行互动

通过为一龄贵宾用户搭建起“医旅衔接”的贵宾专属通道,接待中心实现了机场与基地之间服务动线的无缝衔接,也成为展示基地服务内涵、传递健康生活理念的前置窗口,让一龄贵宾用户以更加从容、便捷的方式开启医养旅程,让服务触达更有温度,让体验衔接更加顺畅。

此次接待中心的落地是一龄集团贵州中龄大健康践行“以用户为中心”服务理念的生动实践,也是对“文旅+医养”创新服务模式的积极探索。中龄大健康相关负责人表示,接待中心是一龄服务网络的重要延伸,更是提升用户服务体验的关键节点,贵州中龄大健康将高标准运营好这一服务窗口,用心接待好每一位抵达的一龄贵宾用户,让每一次在贵阳的落地相逢,都成为医养旅程的温暖起点。

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奋进新征程,服务向卓越。未来,贵州中龄大健康将以此次接待中心正式启用为契机,持续打磨服务流程、升级服务品质、拓展服务场景,为集团“从优秀走向卓越”的战略升级注入新的服务内涵。同时,依托贵州得天独厚的生态气候资源,深度挖掘“文旅+医养”融合价值,为一龄贵宾用户提供更专业、便捷、温暖的健康养护服务。