日前，福州市召开深入实施新时代“堡垒工程”总结部署会，会议要求，要聚焦政治功能优、组织运行优、党员队伍优、作用发挥优、作风建设优的“五优”目标，持续打基础、促提升、强功能，切实把各领域基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。
福清市对标对表、迭代升级，在既有基础上进一步锚定“五优”目标，以党群暖心驿站为“微阵地”，用“两低三有”撬动大民生，以“三个导向”书写大文章，让党建触角延伸至街头巷尾，把党的关怀与温暖送到广大党员、群众以及外卖员、快递小哥、环卫工人等各类群体心坎上，作为破解服务群众“最后一公里”、提升基层治理水平的重要抓手。
从“零星布点”到“全域导航”，科学规划让驿站“找得到、进得来”
布局求“精”不求“奢”，闲置地盘活成“暖心屋”。福清市坚持“低投入、低成本”与“有对象、有效用、有保障”的“两低三有”原则，不搞大拆大建，不贪大求洋。城区盘活闲置用房、镇村改造现有场所，在步行街、利桥古街、万达广场等人员密集区域，以及外卖站点、环卫驿站等新就业群体活动密集处，新建或提升改造党群暖心驿站110个。2025年以来，城区建成79个、占比71.8%，镇村建成31个、占比28.2%，用最小的成本实现了最大的覆盖。
此外，福清市将所有暖心驿站在百度、高德地图上标注定位，户外劳动者打开手机搜索，即可“一键导航直达”。从此，快递小哥送餐途中能歇脚，环卫工人作业之后有去处，驿站真正成为“看得见、找得到、进得去”的温馨家园。
同时，福清市还制定涵盖6个维度、27项指标的驿站建设标准，统一制作标识标牌，统一配备饮水机、充电器、免费无线网，统一规范管理制度。从外观到内涵，从硬件到软件，实现“外观有辨识度、服务有规范性”，让群众一眼认出、安心进入、舒心使用。
福清市龙江街道南门社区党群暖心驿站服务清单
从“建得成”到“管得好”，长效运营让驿站“门常开、人常在”
福清市推行“站长负责制”，由驿站所在社区党组织书记等担任站长，扛起第一责任人职责。同步建立客流量监测系统，对驿站运行情况进行动态评级管理，服务好不好、群众满不满意，用数据说话、按等级奖惩，倒逼各驿站比学赶超、提质增效。
开展党员设岗定责，设立“驿站志愿服务岗”。面向党员、本地居民、高校学生公开招募1600多名志愿者，参与巡查、维护、咨询等工作。党员带头、群众参与，实现“人常在、门常开”，驿站里随时有笑脸相迎、有热茶相待。
福清市财政每年列支专项经费90万元，为驿站运转提供兜底保障。同时，联动商超、餐饮等企业100多家，推出消费折扣、优惠套餐等专属福利，动员农夫山泉等企业捐赠20万瓶桶装水。更创新探索可持续运营模式，试点引入咖啡等合作运营商户，以3个月免租期换取商户反哺驿站，用租金覆盖电费、保洁等日常支出，让驿站从“输血”走向“造血”。
从“有场所”到“有温度”，精准服务让驿站“聚人心、强治理”
福清市驿站不仅是歇脚点，更是服务站。福清市在为驿站配齐饮水、充电、无线网络等日常所需设备的同时，定期提供法律咨询、劳务服务、义务诊疗、理发剪发等免费服务。2025年至今共举办各类活动530多场次，城区步行街、利桥古街、万达广场等中心区域驿站日均服务群众超80人次，让“小驿站”释放“大温暖”。
福清市宏路街道大埔村无患溪党群暖心驿站义诊活动现场
福清市以驿站为纽带，建立新就业群体微信群11个，引导外卖员、快递小哥通过“随手拍”“随时报”等方式，实时反馈志愿服务、文明创城、网格治理等问题。2025年以来精准解决难点问题163个，有效将“服务对象”转化为“治理力量”，让“奔跑者”成为“前哨兵”。
党员志愿者、骑手、城管人员围坐一堂交流沟通基层治理事项
此外，福清市还组织党员下沉驿站，广泛开展座谈交流、政策宣讲、安全宣传等活动，扎实做好群众意见收集、情绪疏导、矛盾化解工作。收集社情民意、改进政府工作、维护安定稳定、拉近党群关系，实现多赢效果。驿站成为党联系群众的“连心桥”、化解矛盾的“缓冲带”、凝聚民心的“强磁场”。党群暖心驿站作为党群服务阵地体系的完善和触角延伸，通过小抓手解决大痛点，为破解部分党群活动阵地闲置、低效等问题提供了福清经验、打造了福清样板。
下一步，福清市将认真落实福州市深入实施新时代“堡垒工程”总结部署会精神，持续深化党群暖心驿站建设，在固本强基、服务群众、攻坚克难中不断提升基层党组织的组织力、引领力、凝聚力、战斗力，为加快建设现代化国际城市、在中国式现代化建设中奋勇争先贡献福清力量。(文/图 融组轩)
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