浦发银行天津分行志愿者在专属展位前，为市民游客提供金融咨询与科普服务。浦发银行天津分行供图
为深入践行金融工作的政治性、人民性，推动金融消费者权益保护宣教与城市文旅场景深度融合，2026年4月8日至9日，由天津市银行业协会主办的第二届海棠花节消保主题宣教活动在和平区五大道“金融小院”(睦南道139号柯应夔旧宅)成功举办。浦发银行天津分行凭借专业的服务与趣味的互动传递金融温度，赢得了监管部门与市民的一致好评。
活动首日，国家金融监督管理总局天津监管局党委书记、局长庞雪峰一行来到现场，在浦发银行天津分行专属展位前，详细了解分行消保宣教主题、内容重点、互动形式及服务开展情况。庞雪峰认真听取防范电信诈骗、个人信息保护、金融消费者八项权益、养老金融安全等核心内容宣讲，与现场志愿者亲切交流，询问市民参与度、重点群体覆盖及活动实效，对浦发银行将消保宣教融入城市文旅、贴近群众生活的创新做法表示认可，并勉励分行持续坚守“金融为民”初心，把金融知识普及做深、做细、做实，切实守护好市民“钱袋子”。
本次活动选址百年历史风貌建筑，春日海棠与金融宣教交相辉映，打造“金融+文旅+宣教”沉浸式场景。浦发银行天津分行围绕“津”彩绽放·金融护航主题，精心布置专属展位，摆放《反诈防骗手册》、《消保新课堂以案说险》、《理性投资消费指南》等定制资料，组织志愿者身披绶带，全程值守，为市民游客提供一站式金融咨询与科普服务。
针对不同群体需求，分行开展精准化宣教：面向老年群体，重点讲解保健品诈骗、以房养老骗局、代理退保等高发风险，手把手指导使用国家反诈中心App，耐心解答银行卡安全使用等问题；面向青少年与上班族，聚焦刷单返利、虚假网贷、游戏交易诈骗、个人信息泄露等热点风险；面向新市民及游客，全面普及金融消费者八项基本权益，讲解维权渠道与投诉流程，引导群众理性投资、依法维权。
活动创新采用“漫步集章+互动答题+场景体验”模式，市民凭手绘地图与主题明信片，在五大道金融机构网点打卡集章即可兑换礼品。浦发银行天津分行同步设置反诈快问快答、金融知识小闯关等趣味环节，将专业知识转化为简单问答，参与即得春日文创礼品，有效调动群众参与积极性。现场气氛热烈、人流不断，不少市民与游客全家参与、边赏海棠边学知识，纷纷点赞活动有新意、知识接地气、服务有温度。
此次海棠花节消保宣教活动，是浦发银行天津分行深化金融消费者权益保护工作、创新宣教形式的生动实践。一直以来，分行始终坚守金融初心，主动承担社会责任，持续走进社区、商圈、校园、乡村，开展形式多样的金融知识普及活动，不断拓宽宣教覆盖面，提升市民风险防范意识。
下一步，浦发银行天津分行将持续深化与天津市银行业协会协同联动，不断创新消保+文旅、消保+社区、消保+校园等宣教模式，常态化、精准化开展金融知识普及，以更专业、更暖心、更接地气的服务，筑牢金融安全防线，守护市民美好生活，为天津金融生态高质量发展贡献浦发力量。
来源：浦发银行天津分行
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