或许你也有过这样的经历：在美妆店购买护肤品后，很快会接到推销电话；填写收货地址后，诈骗短信随之而来，对方甚至能准确说出个人姓名、消费记录。
这种情况并非巧合，而是个人信息被非法倒卖的结果。在隐秘的灰色产业链中，公民个人信息像商品一样，被明码标价。
从光鲜老板到阶下囚
据荔枝新闻2026年4月3日报道，江苏一家美妆公司的老板，出售客户信息26万条，非法获利600万元。
涂某，江苏某美妆公司的实际控制人，曾是圈子里小有名气的创业者。可随着行业竞争加剧，公司业绩一路下滑。
面对经营困境，涂某把歪心思动到了自己的客户身上。
他找到了合作的仓储公司负责人杨某，两人一拍即合。杨某利用职务之便，从仓储系统中导出客户信息，交给涂某；涂某则负责对外销售，倒卖这些个人隐私信息，两人瓜分收益。
这场交易，从2023年11月15日持续到了2024年4月20日。
这些被打包出售的信息，被明码标价、分级售卖：基础版（姓名+电话+地址）每条5元，升级版（含消费记录、偏好）每条20-40元，宝妈、老人、高消费人群等精准客户的信息，单价最高。
不到半年，涂某、杨某等人就非法获利600余万元。
最终，江苏宿迁经开区人民法院依法判决：涂某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑3年，并处罚金10万元；杨某等人分别被判处有期徒刑3年至1年不等，被告单位美妆公司被判处罚金700万元。
“行业惯例”不是遮羞布
涂某在法庭上的辩称：“在这个行业里面的话，这个是属于惯例。”
涂某口中的“行业惯例”反映出，在美容美妆行业里，个人信息泄露的问题早就存在。
据广东广播电视台3月31日报道，山西太原一家美容整形医院的职员郝某杰，于2020 年 10 月到 2025 年 11 月，利用自己在医院工作之便，伙同一家信息公司，盗取了 8000 多条客户的电话和医美需求信息，偷偷拿去贩卖。这些信息被用于精准电销，严重侵扰公民正常生活。郝某杰最终因侵犯公民个人信息罪被刑事拘留。
就连迪奥这种国际大牌，也出过个人信息违规的问题。2025年9月，迪奥（上海）公司就因为三项违规行为被罚款：偷偷给法国总部传用户信息、没经过用户同意、也没采取加密措施保护信息。
不光是美妆行业，只要是留下过个人信息的地方，都有可能被泄露。
最高人民法院也公布过类似案例，江苏无锡的陈某通过QQ大量买卖车主信息、小区业主信息，一共卖了几十万条，最后被判刑；贵州都匀的李某、耿某某利用工作便利，偷偷查别人的银行征信信息，查了三万多条，卖出去赚钱，也受到了法律制裁。
2025年全国网民网络安全感满意度调查依托24万份有效样本，结果显示，近一年中约75.41%的受访者经历了不同程度的个人信息泄露，其中“非常多”或“比较多”泄露经历的占比达41.44%，表明个人信息泄露问题仍较为普遍。
部分信息遭泄露的客户，可能会接到大量推销电话，备受困扰；一些人或许会被诈骗团伙盯上，面临财产受损的风险；还有个别情况，可能因个人信息被不当使用，卷入一些莫名的纠纷当中。
根据我国刑法相关规定，只要卖普通个人信息超过5000条，或者赚了超过5000块钱，就属于“情节严重”，要负刑事责任；要是超过5万条、赚了5万块以上，就是“情节特别严重”，最高能判7年有期徒刑。
说到底，“行业惯例”就是个遮羞布，根本不能成为违法的借口。
清扬锐评：
美妆行业的核心竞争力本应在于产品品质与服务水平，其行业初心是为消费者提供优质的美妆产品，助力消费者提升生活品质。部分商家通过非法倒卖客户信息牟利，不仅违背了行业初心，也损害了行业整体口碑。
消费者购买美妆产品，是对美的追求与向往，而非对个人信息泄露的妥协；对企业的信任，是基于对其合规经营、保护消费者权益的认可，而非被侵害的前提。
涂某的案子，更给所有需要收集个人信息的行业，敲了个警钟。这也告诉所有商家，个人信息保护不是选择题，是必答题，不管是小公司还是大牌子，只有守住信息安全的底线，才能走得长远。
商家要是一门心思只想着赚快钱，把客户信息当成摇钱树，不管产品和服务，忽视产品品质与服务质量，不仅会失去消费者信任，被市场淘汰，还将承担相应的法律责任。
图源：微博、公众号
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