2024年1月的一个清晨，浙江省诸暨市马剑村，一栋普通的农房里传出轻快的笑声。浙江省妇女儿童基金会副秘书长江盼盼蹲下身，和一位穿着红马甲的女孩一起清理地上的纸屑。女孩叫小华，六年前还是那个“总是低着头、不太敢说话”的受助儿童，如今已经成为当地义工团的志愿者。
2024年江盼盼（右三）和基金会党员一起回访小华的家
“其实我很好接近啊。”小华笑着对江盼盼说。这一幕，让江盼盼想起六年前第一次在小华家看到的那张照片——房间改造好了，女孩却还是不太高兴的样子。
六年前小华房间“焕新”后留下的照片
六年不长不短，却是一个孩子最重要的童年时光。从胆怯羞涩到阳光自信，在“焕新乐园”公益项目和当地社工机构的影响下，小华用六年完成了属于自己的蜕变。
而江盼盼，从2017年硕士毕业加入基金会，到2025年成为基金会首位高级社会工作师，用了整整九年时间，把社会工作的专业理念深深“种”进了大型公益项目中，让“焕新乐园”“圆梦助学”等品牌项目不仅有了广度，更有了深度和温度。
缘起：一颗种子，念念不忘必有回响
江盼盼与公益的缘分，可以追溯到高中时期。那时她获得叔蘋奖学金，“得诸社会，还诸社会”的理念像一颗种子，悄悄埋进心里。本科劳动与社会保障、硕士社会工作，她一步步走向自己认定的方向。
2017年2月，从华东理工大学社会工作专业硕士毕业后，江盼盼加入了浙江省妇女儿童基金会。从项目主管到副秘书长、党支部书记，再到2025年12月通过高级社会工作师评审，她始终坚守着一句话：“把专业服务融入大型公益项目，把公益项目做出深度和温度。”
江盼盼在基层服务中开展社会工作小组活动
九年来，她带领团队开展“焕新乐园”“圆梦助学”“山凤凰女生助学计划”等10余个品牌项目，负责运作的核心项目资金规模达1.8亿元，合作社会组织超过300家。但比起这些数字，她更在意的是——每一个服务对象是否真正被“看见”。
“一线走访中，低保家庭孩子昏暗的书桌、困境女童无助的眼神、孤独症家庭的沉重压力，让我深刻认识到，公益绝非简单的物资堆砌，而是需要以专业方法回应服务对象的深层需求。”江盼盼说。
深耕：把社工理念“种”进大型公益项目
在江盼盼手中，“焕新乐园”项目走过了九年。这个聚焦低保、低保边缘家庭困境儿童的项目，最初被很多人理解为“给孩子改造一间房间”。但江盼盼不这么看。
她引入生态系统理论与优势视角，构建起“政府、企业、社会”三方合力，综合介入“物理、心理、社会”三重环境，最终实现“焕新环境、焕心成长、唤醒发展”三重改变的项目模式。她坚持“案主自决”，让儿童参与房间改造设计、模块家具选择；她融入个案、小组工作方法，研发《执行管理手册》《陪伴服务指导手册》；她探索“县域为本”的落地模式，在景宁畲族自治县联合民政局构建“关爱365”儿童福利体系。
该项目累计募集爱心款物超1亿元，助力全国12000余户困境儿童实现三重改变。项目荣获第六届浙江慈善奖慈善项目奖、全国社会治理创新案例、第十三届林护杰出社会工作服务项目奖等荣誉。更让江盼盼欣慰的是，项目的模式已在全国多地复制推广，惠及更多困难家庭。
江盼盼带领“阳光少年大声说”营队活动
“房间只是一个开始，之后慢慢的心境就改变了。”小华这样评价自己的变化。在“焕新乐园”的基础上，江盼盼牵头策划了“阳光少年大声说”小组服务，小华成为第一期的优秀代表，在近百人面前自信演讲。如今，小华穿上义工团的红马甲，从受助者变成了助人者。
“他们从受助者变成施助者，就像我们传承‘得诸社会，还诸社会’的精神。”江盼盼说，“把曾经得到的关爱和温暖传递下去，让每个人都能力所能及地去帮助身边人。”
赋能：从一个人到一支专业队伍
九年前，江盼盼刚加入基金会时，她是基金会唯一一名持证社工。如今，基金会的持证社工已经发展到14人（其中3名中级社工师），持证占比超过50%。
对内，她搭建社工人才成长体系，通过督导、培训提升团队专业能力；对外，她负责督导项目合作伙伴，累计为全国300余家社会组织开展培训、督导等赋能服务。她还担任华东理工大学、杭州师范大学、浙江工商大学等多所高校的行业导师，系统传递项目管理经验，普及社会工作专业理念和方法。
江盼盼在基金会内部培训及外部社会组织赋能活动中
“我希望能够成为对身边的人有积极影响的人。”这句朴素的话，是她坚持的动力。
在“焕新乐园”项目中，她特别注重本土志愿者队伍的培育。诸暨市越民生义工团负责人陈可英老师，就是项目首批合作伙伴之一。七年来，在多元社会力量的支持下，基金会联合越民生义工团等组织，累计为诸暨市177位困境儿童提供了帮扶。而像小华这样从受助者成长为志愿者的孩子，正在越来越多地出现。
展望：做专业服务的践行者，
行业发展的推动者
“如何在有限的服务时间里，为服务对象带去更持久、更深远的影响？”这是江盼盼和团队时常反思的问题。
她的答案是两条路并行：一是坚守专业化发展之路，以社会工作专业理念为引领，把服务做深做细，真正实现“助人自助”；二是最大化整合社会资源，高效联动政府、企业、社会力量，让专业服务覆盖更多有需要的妇女儿童。
未来，江盼盼将继续聚焦困境儿童成长支持、女性健康赋能等核心方向，推动项目服务向专业化、精细化迈进。她还将积极参与行业标准制定、专业督导等工作，让更多人看见社会工作的专业价值。
链接演讲俱乐部伙伴成为困境儿童服务的阳光导师
“有些孩子的困境确实非常棘手，有时候会觉得无力。”江盼盼坦言，“但在服务中能看到每个孩子、每个家庭的独特性，他们都是值得被爱、被尊重、被支持的独立个体。”
她寄语年轻社工：“公益之路道阻且长，专业之路薪火相传。当专业与爱心相遇，当坚守与创新同行，就能为妇女儿童撑起一片温暖的天空。”
就像小华房间墙上那幅六年前的彩绘太阳，至今依然色彩明亮。而比那墙上的太阳更加明亮的，是一个个在专业服务中重新绽放的生命。
“六年前的太阳，今天依旧明亮。”江盼盼写下这句话时，她知道，还有更多的太阳，正在升起。
浙江省妇女儿童基金会成立于1981年，是由浙江省妇联主管，在浙江省民政厅注册的具有公募资质的“5A级”社会组织。基金会的宗旨是“关爱妇女儿童疾苦，保障妇女儿童权益，发展妇女儿童事业”。自2014年专职化运作以来，以专业化为要求，目前拥有一支30人左右青春、热情、友爱、向上的专职队伍，近三年筹集爱心款物约4.22亿元，帮扶妇女儿童60余万人次。
基金会先后被全国妇联、浙江省人民政府等单位授予“全国维护妇女儿童权益先进集体”“中国妇女慈善奖之贡献奖”“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手（集体）”“浙江省三八红旗集体”“第四届浙江慈善奖项目奖”“第五届浙江慈善奖工作奖”“第五届浙江慈善奖项目奖”“第六届浙江慈善奖楷模奖”“第六届浙江慈善奖项目奖”“第七届浙江慈善奖项目奖”“第八届浙江慈善奖项目奖”“中国公益慈善项目大赛项目金奖”“全国社会治理创新案例”等荣誉，FTI中基透明指数10年满分。
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