导读:用供应链确定性对抗原料不确定性,古茗的增长飞轮已经形成。
李彦丨作者
杨宇丨编辑
茶咖观察丨出品
截自品牌官网丨头图
如果你对精品咖啡稍有了解,大概率见过这样一杯饮品:厚实挺立的奶油高出杯沿,像一朵云浮在深色液体之上,需要用勺子挖着吃——这就是源自奥地利的「维也纳咖啡」(Einspänner)。
近日,古茗新品「香草籽维也纳」在小红书走红。多位网友晒单分享,“奶盖绵密”“香草籽真实可见”“高级感”成为高频关键词;更有消费者自发对比韩式维也纳咖啡,感叹“终于不用去韩国喝了”。
值得注意的是,这款单品添加了被称为「香料黄金」的马达加斯加天然香草籽,是烘焙和高端甜品界的顶级原料。即便如此,这杯「香草籽维也纳」定价依然很“古茗”,到手价仅需16.9元。
价格只是惊喜的入口,茶咖观察发现,古茗的这杯「维也纳云顶」,从配方到工艺都下了硬功夫。
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古茗「维也纳云顶」,为何让行业惊喜?
维也纳咖啡的点睛之笔,是它的“云顶奶油”。这与普通奶盖或奶泡完全不同:它经过高度打发,质地极其挺立,可以堆叠成小山状,高出杯口数厘米。这种奶油不仅带来绵密厚实的口感,更创造了一种极具仪式感的饮用方式——先挖一勺奶油,再喝一口咖啡,最后让奶油与咖啡在杯中慢慢融合。
配合奶油与茶底分层的高颜值外观,维也纳咖啡早已成为咖啡特调界的明星单品,也是社交平台上经久不衰的“出片神器”。
既然是一款已经足够成熟的咖啡界单品,当古茗咖啡推出「香草籽维也纳」时,凭什么还能让行业感到惊喜?
这源于古茗对奶盖原料的三重升级。
首先是奶油基底的彻底重构。传统茶饮店的奶盖普遍采用植脂末或“植脂末加少量动物奶油”的混合配方,因为纯动物奶油对冷链、打发时间、环境温度要求极高,容易消泡塌陷。但古茗选择了更难的路。「维也纳云顶」采用纯动物奶油新鲜现打,完全不含植脂末。换来的是植脂末永远无法提供的口感:入口即化、奶香纯正、没有蜡质残留感。
其次是风味来源的顶级替代。传统奶盖的“香草风味”几乎全部来自香草香精,成本低但香气单一,带有明显的“化工感”。古茗则融入马达加斯加天然香草籽,这一原料香气复杂柔和,带有天然的焦糖与木质尾韵。在咖啡界,此类原料被大规模用于制作奶盖,常见于动辄30元起的精品门店。
最后是肉眼可见的真材实料。传统奶盖呈现纯白无杂质的均质状态,消费者无法从视觉上判断到底用了香精还是真香草。与之相反,古茗添加的马达加斯加天然香草籽均匀分布于奶盖之中,清晰可见。那些细密的黑色小点也成为了真材实料的“身份证”。
纯动物奶油、天然香草籽,每一项都意味着更高的成本、更复杂的品控。这或许就是「维也纳云顶」让行业惊喜的真正原因。当行业还在卷价格、卷联名的时候,古茗选择了一条更难的路:把成本投向原料,让产品自己说话。
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以“笨功夫”重构奶盖界
从早期芝士奶盖开创“喝奶盖茶”的品类认知,到后续各类风味奶盖成为品牌差异化的核心锚点,奶盖始终是新茶饮价值感与溢价能力的重要载体。一杯好奶盖,不仅决定了一杯茶饮的入口体验,更直接影响消费者对品牌的品质判断。
然而,行业对奶盖的升级长期停留在“口感创新”的维度。换一种口味、加一种配料、调一个甜度,这些改良固然能带来短暂的新鲜感,却鲜有品牌敢于触及原料基底的重构。从第三方视角来看,这恰恰是古茗「维也纳云顶」的独特之处。
在工艺端,古茗拿出了堪称“笨功夫”的执行标准。茶咖观察了解到,这款奶盖的打发次数超过1000次,打发时间比传统奶盖提升2倍以上。纯动物奶油天然娇贵,打发过度容易消泡,打发不足则无法形成挺立形态,对工艺精度的要求极高。更难得的是,古茗对全国门店上万台奶盖机进行逐台校准,确保每一台机器的转速、时间、温度都达到统一标准。正是这种近乎执拗的品控动作,将动物奶油的“不稳定性”转化为“万店如一”的稳定出品。
在品控端,古茗同样没有走捷径。「维也纳云顶」的研发周期超过1年,研发团队反复测试不同配比、不同打发参数、不同储存条件下的状态表现,才最终定版。纯动物奶油对冷链储存的要求极为苛刻,运输和存储成本远高于植脂末类产品。古茗主动承担了这套更高的成本与更复杂的品控流程,只为给消费者更高质的风味体验。
这种“笨功夫”的底气,来自古茗超过13000家门店规模所带来的边际成本递减能力。古茗在全国布局了24个仓库,其中冷库库容超过7万立方米,自有冷链车230余辆,可向约98%的门店提供每两日一次的冷链配送服务。同时,古茗从源头直采原料,自建柠檬基地和茶叶、果汁生产基地,实现了全链路成本控制。规模效应叠加供应链深度,让古茗有能力在原料上“加码”,而不必在终端“加价”。
古茗用供应链的确定性,对抗原料的不确定性,让“赔本买卖”成为了可持续的品质承诺。
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原料升级背后的增长飞轮
过去一年,茶饮行业的“价格战”打得愈发激烈。从头部品牌到区域玩家,9.9元、8.8元甚至更低的促销价层出不穷。消费者看似“薅到了羊毛”,但一个尴尬的现实也随之浮现:低价吸引来的流量,往往随着活动结束迅速流失。品牌只打“便宜”这张牌,是远远不够的。
消费者可以因为低价尝一次鲜,但复购的决定性因素永远是品质。当行业价格带不断下探,“高质平价”才是真正留下消费者的根本。品牌要想在竞争中占据主动,必须具备持续用合理的价格提供超出预期产品体验的能力。
回溯古茗近一年的动作,前有把鲜奶拿铁全面改用冷藏牛乳,后有创意上新HPP果汁创意咖啡,再到此次维也纳云顶的纯动物奶油升级——每一次,古茗都在主动选择“更难、更贵、更好”的原料和工艺。这些动作串连起来,形成了一套可持续的增长飞轮。
这套飞轮的起点,是古茗本身就具备的成本与价格优势。超过万店的规模、深耕多年的供应链体系,使其在原料采购上拥有较强的议价能力。但古茗没有把这份优势转化为短期利润,而是选择持续将其投入到研发与原料升级中。
具体来看,飞轮的运转逻辑是这样的:更好的原料与产品体验,带来更强的用户选择与复购。当消费者喝到一杯香草籽清晰可见、奶盖绵密如云的饮品,他们会愿意再次购买,甚至主动分享。这种口碑效应进一步放大了古茗的规模优势——销量越大,上游采购量越大,单位成本就越低。摊薄后的成本空间,又被古茗释放出来,继续投入到下一轮的研发与原料升级中。如此循环往复,产品力与供应链能力相互促进,形成正向循环。
这套飞轮一旦运转起来,竞争对手很难轻易复制。因为它不依赖于一次性的补贴或营销活动,而是建立在长期供应链建设与产品迭代的积累之上。每一次原料升级,都不是“赔本赚吆喝”,而是飞轮加速的一个节点。
在一个不断追求效率与规模的行业中,坚持做“更难但更对”的事,本身就是一种稀缺能力。而当这种能力被沉淀为体系,古茗所抬高的,不只是自身的增长上限,更是整个茶饮行业的竞争基准。
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