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江苏王先生2021年办理住房抵押贷款时，通过中介得知常熟农商银行的年利率仅为3.8%。于是在该行贷款68万元，期限十年，每月连本带息还款约8500元。直到今年2月，他打算提前还清贷款，才意外发现合同上约定的年利率竟是8.7%。

据媒体报道，王先生签合同时业务经理跳过利率页让他直接签字，之后五年银行一直未提供合同，王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款，才发现合同约定年利率为8.7%。王先生多次调解并要求查看合同未果。

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与客服对话截图

4月9日下午，记者联系到了当事人王先生，他表示自己刚刚才离开银行，双方试图协商解决问题。王先生透露，协调中，银行方表示可以退给王先生几万元，但王先生拒绝了，他表示，因为这一数额不足以抵他的实际损失。

值得注意的是，王先生向记者解释，他办理的贷款是住房抵押贷款，其在购房时是一次性付款，然后“拿房子到银行做抵押”，并非大家通常所说的“房贷”。

4月9日下午，记者联系常熟农商银行在线客服，客服表示：“我行已注意到相关媒体报道，正抓紧核实，并将根据事实情况妥善处理。”

来源 | 红星新闻、荔枝新闻

主编 | 彭丹编辑 | 王婷

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