4月8日至10日,保山市民宿管家技能竞赛在玛御谷温泉小镇悦椿酒店举办。本次竞赛由保山市总工会、保山市人力资源和社会保障局主办,腾冲市总工会、腾冲市人力资源和社会保障局、腾冲市文化和旅游局承办,康旅集团腾冲玛御谷温泉投资有限公司工会委员会协办。来自全市五县(市、区)的59名民宿管家参赛。

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4月8日,参赛队伍陆续报到并领取资料。4月9日上午,组委会组织了赛前技能培训,邀请具有副高级以上职称的专业教师,采取案例教学、情景模拟、实操演练等方式,围绕民宿全流程实战、专业知识及技能操作进行辅导,帮助选手熟悉竞赛要点。

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竞赛分为理论考试与技能实操两个阶段。4月9日下午进行理论考试,时长120分钟,采取闭卷答题形式,内容涵盖民宿管理与服务相关专业知识。理论成绩排名前20位的选手进入后续技能考核环节。技能考核于4月9日下午至10日全天进行,包含三个模块:个人技能展示、民宿推介及定制服务与应急能力考核、主题客房服务布置。考核内容覆盖民宿管家的服务意识、文化传达、应急处理及空间美学等综合能力。

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4 月 10 日下午,举办了颁奖仪式与闭幕式。现场为在竞赛中表现优异的选手颁发了荣誉证书与奖项,充分彰显了各位民宿管家的专业素养与竞技风采。闭幕式上,组委会对本次竞赛的组织工作、选手表现进行了全面总结,对赛事的圆满成功表示热烈祝贺。同时,鼓励全体民宿从业者以赛促学、以赛促练,不断提升服务水平与职业技能,携手推动保山及腾冲民宿行业的高质量发展。

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作为协办单位,玛御谷温泉小镇承担了本次竞赛的场地支持与后勤保障工作。悦椿酒店宴会厅及多个功能厅被划分为理论考场、技能展示区、客房布置区等不同赛区,以满足赛事对空间分区及动线管理的复杂要求。玛御谷温泉小镇团队与组委会协同完成了赛场布置、设备调试、人员引导、餐饮住宿等各环节工作。竞赛期间,玛御谷温泉小镇安排了摆渡车辆,定时往返于酒店、赛场及用餐区域之间,保障参赛人员便捷通勤。用餐方面,后勤组依托小镇食堂为全体人员提供统一用餐服务,并针对回族等有饮食禁忌的选手提供清真餐及个性化餐饮服务。

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这场竞赛落地玛御谷温泉小镇,并非偶然。玛御谷温泉小镇以世界级康养标准为引领,依托珍稀温泉与原生自然生态,致力于打造集温泉康养、文化体验、休闲观光、生态居住于一体的旅居目的地,践行“旅居玛御谷,康养新故乡”的美好承诺。民宿管家作为旅居服务的重要触点,其专业素养直接影响客人的居住体验与对目的地的整体认知。在玛御谷温泉小镇举办此次竞赛,既是对小镇场地与服务能力的检验,也是玛御谷从房地产开发向高质量旅居生活服务商转型的具体实践。

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