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被打上“人傻钱多速来”标签的二次元,连买到的衣服都更差一点?

近日,上海市消保委测评了市面上30款二次元主题服装。结果很有意思,在物理层面的“安全性”上,这届二次元服装其实是能够“及格”的,绝大多数样品都扛住了甲醛、色牢度等硬指标的监测。但是与此同时,项目组只买到了4款有授权的衣服。而除了官方/授权店和个别头部商家的样品标签标识齐全外,大部分二次元服装缺少吊牌、合格证、成分标,有商家甚至坦言,“行业都这样”。

消保委还特别提醒了一种在二次元群体里常见的消费方式,即小批量开团定制。在这种消费模式下,由于定制周期长,多数商家采用“定金虚拟发货+提前确认收货”的方式锁定资金,甚至抛出“中差评定金不退”“未付尾款定金不退”等单方面格式条款。一旦商家“跑路”或产品货不对板,消费者维权难度极大。事实上,已经有了不少商家卷款跑路的前车之鉴。

近些年才“破圈”受到大众关注的二次元消费之所以会呈现“行业都这样”的现状,有其特殊的文化背景。在二次元经济规模尚小的时候,这类情况近似一种因现实情况而衍生出的“地下规则”,比如不少IP并非国内原创,获得授权的途径少、流程麻烦,不少爱好者会选择用非营利方式进行拼团,以把自己的热爱穿在身上展示出来;再比如说很多版权方并不提供cosplay服饰,但对IP粉丝的非营利、cos爱好行为也不加以控制,毕竟二次创作也是一种维系IP热度的方式,这就给了上游相关厂家以此盈利的空间。

问题是,从来如此,并不意味着这就一定是对的。长期以来,二次元消费群体被打上了“高黏性、高溢价、高容忍度”的标签。为了心爱的IP,他们可以忍受漫长的工期,可以接受远超普通服装的溢价,甚至在产品出现小瑕疵时也会因为“圈子小、创业难”的同理心而选择私下和解。这种基于情怀的温情和共识,原本是爱好者群体内部的良性互动,但客观来说,一个行业的交易逻辑如果不是建立在市场规则和法律基础之上,而是建立在买家的“宽容”和商家的“自觉”之上,这本身就是极其不健康的。

二次元服装本质上依然是服装,既然已经破圈,形成产业,就必须接受市场普适规则的审视。在传统服装领域,一套成熟的从生产、抽检到售后维权的体系早已运转多年。这从调研结果中那96.6%的安全性合格率中也可窥见一斑:在生产端,行业是有能力做好的。

但为什么在标签标识和售后环节,相关约束就弱了呢?说到底,是因为违法成本太低,而监管的触角尚未深入这些垂直的社交平台和定制小店。在这些店铺看来,二次元服装是一个主要靠口碑支撑的“小圈子”,只要搞定了圈内流量,即便没有版权、没有吊牌、没有合规的发货流程,也依然能赚得盆满钵满。

二次元群体的“为快乐买单”,不意味着“人傻钱多速来”。2025年2月,上海黄浦区已经率先制定了二次元衍生商品和服务的经营合规指引,对知识产权、预售规则做了较为明确的规定。在这种意义上,二次元服装适用的逻辑也是相近的,不能因为多了一层“二次元”的外衣,就可以成为法外之地。在监管部门加强相关监管的同时,微店等平台方也要承担起主体责任,打破“行业惯例”的借口,针对其特殊的预售和定制模式,可以建立更透明的资金托管机制和更严格的溯源体系。

任何一种文化的流行,都必须建立在对法律的严格遵守、对消费者基本权利的尊重之上。只有如此,热爱才能激发出更长久的活力与可能性。

原标题:《上观时评|30件衣服只有4件有授权,二次元衣服的潜规则该变了》

栏目主编:简工博

来源:作者:解放日报 林子璐