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4月11日，郑州客运段上海三队南沪一组担当的洛阳到南阳的4708次列车，党员列车长主动服务重点旅客。针对乘坐轮椅的老年旅客，全程悉心协助：搀扶护送、协调车厢安置，细致入微的关怀让旅客出行无忧。暖心举动赢得旅客高度称赞：“你们的服务太贴心，让旅途充满温暖！”班组以专业与温情，持续提升旅客出行体验，让美好感受伴随旅途始终。南沪一组用主动、细致的服务，为旅客铺就温暖归途，收获满满好评。（通讯员:王杨）