一名志愿者在整理收容所内流浪猫的资料时，发现一只满脸伤痕长的丑陋的猫咪，发现它其实拥有温柔性格，只是因为长太丑都没人要，他于心不忍猫咪会在所内待到安乐死，便决心收养 回家。

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事情是这样的，美国维吉尼亚州北部流浪猫狗救援基金会（Lost Dog and Cat Rescue Foundation）一名男子志愿者伯格(Jen Boger)在浏览收容动物资料时，看见一只名叫梅森(Mason)的灰猫照片感到有些震惊，这只猫外表看起来历经风霜，神情带着距离感，但简介中却提到性格温和亲人，便立刻决定将它接回照顾。

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伯格表示，梅森是一只长期流浪在街头的雄性灰猫，这类在街头求生过的公猫常带有伤痕与粗犷外表，但多数其实性情温顺，通常像梅森这种外观不讨喜又带病的猫被领养的机率几乎是0，因为很多人都很重视猫咪的外表，再加上梅森年纪也大了，不会有什么饲主想要一只又丑又病的老猫。

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伯格深知再这样下去梅森应该会在所内待到被安乐死为止，于心不忍便将其带回家安置。刚到新环境时，梅森仍保有戒心，会躲避人声，但几天后便开始主动接近，甚至会用身体轻碰人手，表达想被抚摸的需求，随着互动增加，它逐渐展现依赖与信任，也显示出与外表截然不同的个性。

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然而初步健康状况远比预期严重，伯格将梅森带去兽医院进行详尽检查，这才发现它双耳受损、脸部留有明显伤疤，毛发结块且伴随皮肤问题，还有多项疾病与牙齿状况需要处理。经过数周治疗后，梅森的身体逐渐恢复，整体状况明显改善。伯格指出，尽管它经历过长期流浪与疾病，但仍保有稳定温和的性格，未来若顺利被领养，将能成为长期陪伴的家庭成员，但在那之前还是她自己先经手照顾比较好。