国家终于出手了!4月10日起,再也不用担心被大数据“杀熟”了,大家认真往下看,对大家有很大的帮助!
李女士那单网约车,她到现在还记得清清楚楚:58元。手机上刚跳出价格,她就下意识点开闺蜜的账号,同一时间、同一上车点、同一目的地,35元。差了23块。她没截图,也没投诉,只是把手机扣在桌上,叹了口气。这种事,说多了像矫情,可憋着又难受。
直到2026年4月10日。昨天早上八点刚过,朋友圈突然刷出好几条带红章截图:《互联网平台价格行为规则》全文发布。发改委、市场监管总局、网信办三家联合发的文,不是通知,不是意见,是“部门规章”,法律效力实打实的那类。
“三同”俩字,直接钉在第十五条里:同一商品、同一时间、同等交易条件,所有用户价格必须一致。不是“建议”,不是“鼓励”,是“不得”。那些后台悄悄调价的算法模型,那些打着“个性化推荐”旗号的动态定价脚本,统统得停下来,把价格逻辑摊开给监管看。
天津这边一季度的投诉数据挺扎眼:47%的同比涨幅。不是个位数,不是两位数开头,是四成七。投诉人里,有凌晨赶高铁被酒店App多收89块的上班族,有反复比价后发现外卖满减对老用户“自动失效”的大学生,还有像李女士这样,在APP里翻来翻去,就为确认自己是不是被“标记”了的老用户。
罚得也真不手软。违法所得?全没收,再加五倍以内罚款。没挣到钱?那就5万起跳,最高罚到500万。真撞上红线,停业整顿、吊销执照,不是吓唬人的。前两天路过南开区一家网约车服务商,玻璃门上新贴了张A4纸,手写体:“价格系统升级中,4月10日起实时比对三同标准。”字有点歪,但墨水是新的。
最解气的是举证这事。以前你截图发微博,底下全是“你咋不录屏?”“平台说你网络延迟,你咋证明?”现在倒过来了,你只要拿得出两组价格截图,带时间戳,带定位,带账号状态,平台就得自己拿出完整日志,证明那两单之间,没调用过你的消费频次、支付历史、甚至停留时长这些字段。律师李明慧在电台里说:“这回,不是你找证据,是它自证清白。”
我上次试了试。用我妈的号叫车,又用我的号叫,同一时间,同一出发地,系统自动弹出提示:“本次行程已启用价格一致性校验”。没有弹窗广告,没有跳转页面,就一行小字,灰底白字,安静得很。
你要是今天打开订票软件,会发现首页多了一个“价格说明”折叠栏。点开,写着:“本单价格基于当前路线、车型、时段实时生成,未关联用户身份信息。”字不多,但每个字都像一颗小钉子,把“熟客该被多收”这层薄薄的窗户纸,彻底捅破了。
对吧?原来公平这东西,真能被写进规章里,印在A4纸上,跑在每一单网约车的计价器里。
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