做服装这行也有几年了,说实话,最头疼的不是选款,不是拍图,而是发货。
今年年初旺季那会儿,我这边单量突然涨了一波,自己租的小仓库根本忙不过来。打包、贴单、叫快递,每天搞到半夜两三点,第二天还要早起选款直播,整个人都是懵的。更要命的是,有一次发错了好几个订单,退货率直接飙升,还被平台扣了分。

电商云仓
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那段时间我真的在认真考虑要不要把发货这块外包出去。
后来一个做童装的朋友给我推荐了海睿铂川云仓,说他们在临平这边做得挺成熟的,服务过不少服装类目的商家。我当时其实对云仓没什么概念,总觉得把货交给别人不放心。但实在扛不住了,就约了时间去他们仓库看了看。
说实话,第一印象还挺意外的。
仓库在临平这边,交通很方便,离高速口不远。进去之后第一感觉就是规整——一排排货架标注得清清楚楚,扫描、打包、分拣,每个环节都有专人负责,流程走得很顺。不像我那个小仓库,找个衣服翻半天。
他们的负责人跟我说,海睿铂川云仓专门做服装品类的,对不同面料的存放要求、包装注意事项都比较了解。比如真丝类的要单独挂装,毛衣要注意防潮,这些他们都有对应的处理方式。这一点确实让我放心不少,毕竟服装这东西,特别是好一点的面料,存放和打包都是有讲究的。
我是三月底开始把部分货品入仓试合作的。他们系统对接也比较简单,店铺后台授权一下就行,订单能自动同步。每天下午五点前的订单当天都能发出去,物流更新也及时。刚开始那几天我还有点不放心,每天上去看发货记录,后来发现根本不用操心,人家处理得比我专业多了。

服装电商
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算下来成本这块,比我自建仓库要省。之前自己租仓库、请打包工、谈快递,零零碎碎加起来其实不低。云仓这边按单收费,旺季淡季灵活调节,不用养人,也不用操心快递面单那些破事。现在我就专心选款做内容,发货的事基本不管了。
说几个我觉得比较实在的点吧。
第一个是准确率。他们用PDA扫码拣货,每个环节都有校验,目前合作下来没出现过发错货的情况。我之前自己发货,忙起来真的容易看走眼。
第二个是发货时效。临平这边的地理位置优势挺明显的,周边长三角城市基本第二天就能到。他们合作的快递资源也比较多,可以根据不同目的地选最优的。
第三个是退货处理。做服装的都知道,退货率比别的品类高。他们收到退货后会检查、重新上架,不用我自己折腾。这个服务真的帮我省了很多时间。
当然,也不是说所有云仓都靠谱。之前也听说过一些坑,比如丢件的、服务跟不上的。建议有需要的朋友一定先去实地看看,看看他们的管理流程是不是规范,系统能不能对接你的店铺,服务条款是不是清晰。海睿铂川这边我是自己用下来觉得还行,才敢推荐。
现在我已经把大部分库存都放在他们云仓了,自己就留了个小办公室,彻底告别了满地快递单的日子。每天下午看一眼数据,晚上安心做直播,整个人的状态都不一样了。

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做服装生意,发货这种脏活累活,真的可以交给专业的人。省下来的时间,多选两个款,多做两场直播,比什么都强。
如果你也在临平或者杭州周边,做服装类目,被发货问题折腾得够呛,可以去了解一下海睿铂川云仓。建议直接去他们仓库看看,眼见为实嘛。