为更好地服务客户，南方电网广东湛江供电局对销户客户余额开展清退。请在核对户名、户号无误后，联系属地供电单位，持相关手续办理退费事宜。（附：供电单位联系电话、退费所需资料、销户有余额客户明细）

各单位联系电话：

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个人客户退销户余额应提供以下资料：

1) 经办人身份证复印件（正反面）；

2) 与身份证相符的银联借记卡复印件；

3）情况说明；

4）缴纳电费的银行回单或者第三方支付成功证明，例如微信、支付宝等转账凭证回单或者支付成功界面截屏，应有缴费金额，存入户号信息。以上内容需签字并加盖手印。

企业客户退销户余额应提供以下资料：

1) 有效证照（企业单位提供五证合一的营业执照复印件，加盖公章；行政事业单位提供事业单位法人证书或统一社会信用代码证书复印件，加盖公章）;

2) 介绍信（说明事由并加盖公章）；

3) 经办人身份证复印件（正反面）；

4) 情况说明（加盖公章）；

5）缴纳电费的银行回单或者第三方支付成功证明（如微信、支付宝等转账凭证回单或者支付成功界面截屏，应有缴费金额，存入户号信息，加盖财务章或公章）。

情况说明模板：

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销户有余额客户明细表：

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南方电网广东湛江供电局

2026年4月8日

来源：湛江供电局