近日，全国排名前三的头部催收企业 深圳万乘金华分公司，被磐安县公安局网安大队跨区执法，全员被查，上百名员工被集体带走，办公场所与全部数据设备被查封扣押。
这起事件并非普通的治安纠纷，而是警方对系统性、规模化违法催收与侵犯公民个人信息犯罪的精准打击，更是国家对金融黑灰产零容忍态度的强烈信号。
如今，随着更多细节曝光，让我们看到了催收行业的另一面。
一、催收巨头多次被查
2026年3月下旬，万乘金华分公司的几名外访催收员前往当地一名债务人家中催收，双方发生激烈争执，债务人当场报警。
磐安县公安局民警出警后，在催收员的手机中查获了大量非法获取的公民个人信息——通讯录、家庭住址、工作单位，甚至亲友联系方式。而这，仅仅是警方调查的起点。
2026年3月28日，在浙江金华市万达广场某写字楼7楼，磐安县公安局网络安全保护大队牵头，警方出动两辆大巴车，直接封锁了万乘金华分公司的整层办公区，将所有在岗员工全部控制带走。公司内的电脑、服务器、工作手机等所有设备被当场查封扣押。
根据工商登记信息显示，该公司2024年参保人数约110人。这一天，距离万乘金华分公司在浙中总部经济中心2号楼运营已有6年之久。
事发一周后，有媒体记者赶赴现场实地探访。看到办公区大门紧锁，楼道内异常冷清，门口只有一个从杭州分公司临时调来的留守人员值守，面对记者追问，他说了一句意味深长的话：“我要清楚咋回事，就也被抓了。”
在走廊的公共货架上，几十个快递包裹杂乱堆在一起，发货日期集中在3月24日前后，恰好与公司被查的时间吻合。
时间回到2018年，深圳万乘西安分公司疑似因“伪造公安机关文件，让借款人还款”被公安机关查封，当时深圳万乘高层回复的是“系员工个人行为”。
针对深圳万乘金华分公司被查事件，警方尚在调查中，未发布案件通告。
二、近年来催收行业多次被查，均与违规催收有关
事实上，此次万乘金华分公司被查并非孤立事件，而是全国对非法催收行业系统性整治的一个缩影。
让我们盘点一下近年来那些被查出的催收公司：
2023年4月至5月，安徽警方跨省执法，将国内最大催收公司湖南永雄集团的179名员工带走调查，永雄集团随后宣布停业，老板被银行催收后卖总部大楼还债；
2024年6月，宁波公安抓获以黄某为首的催收团伙成员104名，捣毁暴力催收窝点3个；
2024年8月，浙江警方跨省赴重庆，对信盟科技发展有限公司进行突袭，共带走200余名员工，2025年10月，该案有108人被移送审查起诉，其中14人以寻衅滋事罪被提起公诉；
2025年8月嵊州某科技公司非法催收案就抓了200余人，2025年12月嘉兴某催收公司也有一锅端案。
在2025年6月至11月期间，公安部会同国家金融监督管理总局在17个重点省市开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击行动，将暴力催收作为重点整治方向。相关成果显示，全国公安经侦部门先后组织近60次集群打击，立案查处案件1500余起，打掉职业化犯罪团伙200余个，涉案金额累计近300亿元。
三、核心原因：无利不起早，高佣随便搞
看到这里，很多人或许会问，催收行业作为一个服务行业，为什么会如此无法无天？其实，核心原因就一个，那就是佣金足够高！
在催收行业有一句黑话：越难越黑，越黑越赚！
对于逾期1-3个月的借款人来说，很多只是遇到了暂时的困难，只要多催收几遍，回款可能性就比较大，谓之不难，所以佣金相对较低。
但对于逾期一年以上的借款人，要么是负债太多没有还款能力，要么已经对催收免疫，常规催收手段很难回款，谓之为难。面对这种情况，金融机构往往会给予高佣金的激励，面对高佣的诱惑，很多催收人员就会不择手段，哪怕明知是违法的。
此外，催收公司上层对于催收人员的管理“唯回款论”，从某种程度上将催收行业沦为滋生犯罪的“温床”。
以此次被查的深圳万乘为例，该公司每年都会评选“万乘之星”，旨在激励业绩优秀的催收员。根据其官网发布的历年来的万乘之星，一些头部催收员月佣金最高可达12-15万元，不算工资和其他奖励，每年近百万佣金的也不奇怪。
在2022年的“万乘之星”中，就在金华分公司一方姓催收员总回款235万，创佣47万，佣金比例高达20%，其中仅4月份佣金就达到11.1万元。
2025年的“万乘之星”中，武汉分公司一张姓催收员2025年总回款金额750万，创造佣金收入86万，团队总回款3450万，创造佣金收入446万，员工平均佣金比例高达12.9%。
然而，通过豆包查询分析，催收公司一线催收员约占70-80%，学历大多数中专或大专，中层组长、主管约占10-15%，主要是靠熬业绩带新人起来的资深催收员，这两类人群也是被警方带走的主要群体。
可见，即便国家出台了多项规定禁止暴力催收，但因为这些催收员学历普遍较低，风险意识不高，为了高佣金，他们采取一些出格甚至违法的方式进行催收，这也就能够理解了！
结语
深圳万乘金华分公司的覆灭，是一场迟来的审判。它用血淋淋的事实告诉我们，在法律日益完善、监管日益严格的今天，任何试图践踏法律红线、侵犯公民权利、依靠黑灰产牟利的企业，无论规模多大、背景多硬，最终都难逃被连根拔起的命运。
对于整个催收行业而言，这既是寒冬，也是新生。唯有彻底抛弃野蛮思维，坚守合法、合规、合情的底线，才能在净化后的市场中，找到真正可持续的未来。
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