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一个人开始废掉的迹象,就是他觉得所有问题都要解决。

因为当一个人一旦开始陷入解决问题的模式,问题就会源源不断产生。

我朋友老李,就是曾是一个典型的「解决问题的高手」

毕业不到三年就升职部门经理,每天最大的成就感,就是解决下属的各种问题:

方案不会写?他亲自改;

客户搞不定?他陪着谈;

他桌上永远贴着待解决的问题清单,生怕漏掉任何一个。

于是他每天都在疲于奔命,一个人扛起了部门的大旗,业绩却微增加,下属纷纷离职,问题一个接着一个。

为什么问题会越解决越多,业绩也没半点起色?

研究了60w+职场人,我想说一个反直觉的观察:

真正厉害的人,从来不解决问题,而是站在高维「消解」问题。

分享一个Netflix创始人里德·哈斯廷斯的创业故事。

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1997年,里德·哈斯廷斯还是硅谷的一名软件工程师。他去百视达(Blockbuster)租了一盘《阿波罗13号》的录像带。

因为还带晚了,他被罚了40美元。

当时他在想:「我怎么解决这个问题?下次记得早点还?还是多交点钱办个会员?」这其实是在百视达的规则里打转。

后来哈斯廷斯跳出了这个框架。他没有去想「如何减少罚款」,而是直接问自己:

「为什么用户会被罚款?因为百视达的商业模式就是靠罚款赚钱。如果我不靠罚款赚钱呢?」

后来创业,他推出了「邮寄DVD+无到期日+无罚款」的订阅模式。

结果是什么?

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当百视达还在纠结「如何优化罚款流程」时,Netflix直接把罚款这个概念从行业里抹去了。

百视达赖以生存的「逾期罚款」收入(每年约8亿美元),在Netflix的模式里根本不存在。

哈斯廷斯没有「解决」罚款问题,他直接「消解」了罚款问题。

这就是高维打击:

我不在你的维度上和你缠斗,我换一个维度,让你所有的问题都变得毫无意义。

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普通人如何拥有

这种「消解问题」的能力?

看到这里,你可能在想:

「哈斯廷斯是天才,我一个普通人,怎么才能拥有这种消灭问题的能力?」

答案可能有点残酷,你得先转变2个思维:

第一,承认一个事实:一个人消解问题,非常难。

因为当你站在问题里,你很容易反复踏入同一个问题困境。

当一个人遇到难题时,杏仁核会感受到压力,当你的杏仁核被压力激活,大脑会自动选择最熟悉的神经回路。

潜意识会帮你反复用错误的方式解决问题。

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第二,最好的办法:找一个高手,帮你站在高维看问题。

再分享一个真实故事。

老陈是公司的技术大牛,42岁,技术总监。

他有辉煌的技术履历:985计算机硕士,大厂10年经验,3个技术专利,解决过无数技术难题,但带团队3年,却越带越累。

下属的代码有问题?他直接改;

团队的技术方案不对?他重写一份;

项目进度落后?他加班赶工。

他越解决问题,问题越多。

正当他觉得自己不适合做管理的时候,找我们的教练做了一次咨询。

不到3个问题,教练就找到了关键的破局点。

当时教练只给了一个破局建议:从今天开始学会,闭嘴,装傻,和反问。

当时老陈一脸疑惑,问教练:「就这么简单?」

教练笑笑回答:「就这么简单。」

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几个月后,我们收到了老陈的好消息。

团队没有因为他少干了而变差,反而稳定了下来:项目延期率下降了,代码质量提升了,下属开始主动扛事,甚至有两个原本要离职的员工留了下来。

而老陈呢?不再天天加班救火,有时间开始做技术规划,甚至第一次真正参与到了公司的战略决策里。

他没有把问题一个个解决掉,却让一大半问题自动消失了。

为什么会这样?

因为过去的老陈,一直在做一件看似正确、实则致命的事:用执行的方式做管理,即用解决问题的方式,掩盖系统的问题。

下属代码写不好,他帮改——短期问题解决了,但团队能力没有成长。

方案不合理,他重写——项目推进了,但思考能力被他外包了。

进度落后,他自己加班——结果是,团队默认:反正最后老陈会兜底。

他解决的每一个问题,本质上都在允许更多问题产生。

而教练让他做的那三件事,本质是在帮他升维:

闭嘴停止用我来给答案

装傻不给现成路径,让对方自己思考

反问把问题重新丢回系统里,让系统自己长出答案

当问题不再被他接住,而是回到该承担的人身上时,团队开始真正运转起来。

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正如谷歌前CEO埃里克·施密特说:「如果你发现自己是房间里最聪明的人,那你可能找错团队了。」

管理从来不是「一个人厉害」,而是「让一群人变得厉害」。放下执行思维的执念,学会用管理的逻辑做事,才能真正坐稳管理岗,走得更远。

这就是所谓的,不做题,只破局。

每个人被卡住的问题是不一样的,有的人是卡在了职业方向的选择上,有的人是卡在了管理能力晋升上,不论你遇到卡哪一个困境了,站在更高维度上,总有一个破局点等着你。

如果你找不到这个破局点,我会建议你,找一位真正的职场教练聊聊。

比尔盖茨曾在一次演讲中指出,「人人都需要一位教练」。

他指出不论在职场中还是生活中,都需要像运动员一样,有一位从旁指导的教练,给予针对性、定制化的反馈。

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比如:一位产品经理需要具备的能力是,分析力和共情力,而你的核心优势中,哪些优势是匹配的,哪些优势被不知不觉浪费了。

除此之外,教练也会拿着「职业规划逻辑地图」「行业职业体系库」来看你过往职业发展问题。

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3、针对真问题,探讨个人职业发展方向

咨询结束后,你就会头一次感受自己职场的难题,有人从这个角度和深度给出了解读。

进一步了解自己,知道自己的优势是什么;了解到目前的岗位和自己的匹配程度如何;还找到了多年卡住你职场发展的本质问题是什么。

针对这些真问题,教练会和每个学员一起定制化属于自己的个人职业发展方向。

第一部分:你是谁?核心卡点是什么?

你上一份工作的类型属于什么北极星模型?

现在的岗位和优势的匹配程度如何?

在职场上遇到的核心卡点是什么?(管理边界/职业选择/向上管理/职业能力)

第二部分:解决方向是什么?

在分析出来的每一个「真问题」后面,教练都会给到对应解决问题的思路。

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教练是一面镜子,人需要看见自己的现状才能发生改变。

这也是为什么每一位运动员都需要配备一名教练。

因为你在投篮的时候你看不见自己的动作,你在唱歌的时候听到的声音也不是真实的声音,所以需要一面镜子,一个录音机。

当你看见自己真实表现的时候,也许那个破局点就会自然而然出现。

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最后,我想和你们聊聊,为什么我们这么自信,能帮助你们真正解决问题。

第一,因为有体系化的教研中台

在教练和你 1小时 沟通的背后,是有优势星球 7 年上万个用户案例的深度研究。

同时,我们有全网独家的「优势匹配罗盘」「职业走向逻辑地图」「行业职业体系库」等教研工具。

是我们10人教研团队,花了2 年多的时间研究,把市面上 140+行业、1300 个岗位,全部收拢到我们职业罗盘上的 12 大类职业方向中。

所以我们可以解决各行各业的学员的问题,体制内、财务、建筑、制造业、教育、医疗等各行各业等;而且正是因为我们的教练不局限在单一行业,所以这个资讯不是从你的行业出发,而是真正从你出发。

再通过「职业走向逻辑地图」帮你判断清楚,到底该通过换工作、还是换工作方式解决。

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第二,因为有刻在每个团队成员心里的产品价值观。

我经常看到教练、研究员们,为了研究透一个学员的案例,晚上九点多还在公司研读资料、研判方向、设计咨询大纲,倒水路上嘴巴里还在念念有词,

还有很多工作十多年、在各行各业都颇有经验的职场人,自发想要加入我们,经过60:1 的筛选淘汰率、200 多个小时的培训和考核才能度过培训期

这都是因为大家发自内心地坚信我们的产品价值观,「在用户的刚需上玩命的服务」

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