多多商家硬刚顾客跑上门拿快递,结果顾客大闹反赔一千
这个网购的商家,那经常是会遇到那些无理取闹的顾客。反正网购规则就在那,那些顾客总能找到办法恶心你。甚至顾客可以随意骂你,恐吓你。但你不能反嘴,不然就被平台罚款。所以很多时候,商家都是只能仅退款息事宁人,不然自己反而更吃亏。但有一些商家气不过会选择硬刚,那最后的结局往往就是更惨。
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这不在网上,有一位多多的商家就分享了这件事情。这位商家是卖盲盒的,有个顾客收到不满意就闹,就在那要退货。正常盲盒肯定不让退的,不然还叫什么盲盒。但是顾客就是要恶心他,说到时候两单还寄两个快递分开退,让商家多出运费。最后商家也气不过,直接开车去了卖家地址那说要上门拿。结果敲开门之后,是一个体型庞大的女子。
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这不得知商家上门了之后,那女子瞬间跑下四楼,然后在那大呼小叫,甚至还报了警。警察来了之后,那女子就说自己被他上门吓到了,导致自己哮喘了,要去医院。去医院之后,体检花了388元,但没有检查出什么问题。然后又说请假了要误工费,要商家赔偿一周工资。一会说自己月薪上万,一会又说年收入150万。这不最后商家说没办法了,就给她赔偿了一千元,但要求是以后她别来买了。
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这不听到有一千元之后,女子立马就同意了,于是商家就给女子支付宝转了过去。可以看到,那女子还是做挖机出租的。没有想到的是,女子那么大一个老板,居然还因为几块钱的盲盒这样恶心商家,实在是知人知面不知心啊。
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所以事情结束之后,商家就和大家分享了这件事情。可以说这一次硬刚,让他付出了一千元的代价。也正是如此,很多商家才会选择仅退款来息事宁人。
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因为你没办法,平台规则是站在顾客这边。然后社会上的规则,实际上也是站在顾客这边。你跑到人家家门口闹事,那就有可能触犯法律,人家可以报警来找你麻烦,反而让你亏更多。
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