印尼通信与数字事务部最近公布了一组数据:81%的AI用户拿它来查资料、提效率、找答案。换句话说,绝大多数人把ChatGPT们当成一个会聊天的百度在用。

这个数字的潜台词挺扎心的。官方原话是,这类用户"不能算在深度使用AI"。翻译成人话就是:你们只是在表层划水,根本没触到AI的真正水位线。

所谓"深度使用",按印尼政府的定义,得涉及个人化的倾诉、创意协作或者复杂决策。但81%的人连门槛都没摸到——他们输入问题,复制答案,关掉窗口。循环往复。

这让我想起早期智能手机的遭遇。很多人买了iPhone,只用来打电话发短信,剩下的功能原封不动躺三年。AI现在差不多处在同一个阶段:工具已经铺开了,但用法还停留在旧习惯的延长线上。

一个印尼用户在Reddit吐槽:"我知道它能写代码,但我连让它帮我改邮件都嫌麻烦。"这种心态或许解释了为什么厂商拼命推"智能体"和"记忆功能"——他们急需把用户从搜索框里拽出来。