本文转自:人民网-海南频道

人民网海口4月11日电 (记者李学山)在海南省肿瘤医院肿瘤内科二病区,蒙燕的办公室常呈现这样一幅画面:作为病区主任,她经常静坐一隅,目光温和却敏锐,时刻关注着年轻医生与患者的沟通。

每当遇到患者因病情复杂面露难色、对专业诊疗讲解难以理解时,她便会适时起身,用几句通俗易懂的 “大白话” 拆解关键问题,瞬间化解患者心中的疑虑与不安。

“作为医生,我们说的每一句话,既要讲清病情,更要让患者和家属听懂、安心,愿意相信我们的专业能力。” 蒙燕的这份笃定,源于她对从医道路的坚定选择,更源于对医学事业那份纯粹的热爱。从医多年,她已经成长为一名善于拆解各种难题的解题高手。

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蒙燕(右三)带领团队与患者交流。陈琳摄

第一道“题”:人生的选择

蒙燕的从医之路,始于一场“叛逆”。高考前,在父母“教师工作稳定”的期许下,她本该填报师范院校,却执意将五个志愿全改成了医科。这一选择将她引向了重庆医科大学,并在浓厚兴趣的驱使下,深耕中医学。

五年的科班训练,赋予了她看待疾病的独特视角——系统与整体。“患者在我面前是立体的。治病不能头痛医头。”正是这种整体观,让她在研究生阶段选择了更具挑战性的中西医结合肿瘤专业。“我喜欢挑战难治型的胃癌、肠癌患者,这就像解数学题一样,需要全面思考、抽丝剥茧。”

第二道“题”:沟通的智慧

从当年要求病人“听我说”,到如今愿意耐心“听你说”,蒙燕认为这是时间赋予的成长。

她曾遇到一位坚决拒绝治疗的男性患者。年轻医生反复强调治疗重要性,却无济于事。蒙燕将患者请到办公室,轻声问道:“您为什么拒绝?”

“家里开小卖部,我是唯一经济来源。如果化疗掉光头发,在乡下就没人敢来我店里买东西了,一家人吃什么?”这个藏在心底的顾虑,让蒙燕找到了症结所在。她和团队随即为其制定了不脱发的治疗方案,如今患者治疗顺利,生活重回正轨。

“一味强调治疗重要性,有时反而会让患者反感。给他们表达的空间,往往能解开很多心结。”在蒙燕看来,医患信任是治疗的第一步。前不久,一位38岁的胃癌患者病情复杂,是遵循指南还是尝试新方案?蒙燕陷入纠结。正是通过多次深入沟通,患者从疑虑转为支持,决定“一起试试”。最终,患者病情明显好转。蒙燕感慨:“真正了不起的是患者,我们不过是他们抗癌路上的‘朋友’。”

第三道“题”:开拓的勇气

近年来,作为中国医疗对外开放新高地,博鳌乐城国际医疗旅游先行区加快了国际创新药械的特许引进。蒙燕作为医院国际新药服务团队的核心成员,走上了一条“摸着石头过河”的开拓之路。

“这些国际新药在国内都是首次使用,没有参照数据,付出的是平时几倍的劳动。”蒙燕回忆,初期从引进到开出首张处方,没有任何现成经验可循,甚至连申请文件的书写模板都是她们团队一点点敲定的。后来,乐城先行区内使用的许多文书规范,都参考了她们当时的探索成果。

有一次,蒙燕收到一封辗转自美国的邮件。远在山西的焦先生因肿瘤耐药病情恶化,而一款在美国刚上市的新药可能带来转机。蒙燕第一时间评估病情,启动特许引进申请,让焦先生及时获得治疗。通过一次次类似案例,蒙燕团队已为多例国际创新药械的首例特许引进保驾护航。

“我觉得自己比国内同行更幸运。当这些药品正式在国内上市时,我能基于真实的临床数据发出声音,为新药引进提供第一手证据。”她说。

第四道“题”:团队的传承

2017年,蒙燕来到了刚刚开院不久的海南省肿瘤医院。9年间,她从一名普通医生成长为科室主任,并在2024年被评为医院“最美医师”。对于这份荣誉,她时常自省,最终归结于两个字:热爱。

如今作为科室负责人,她对“优秀”有了全新定义:“个人的优秀不算优秀,带着科室一起优秀才叫优秀。”

在同事眼中,蒙燕有“两副面孔”:对医技苛求如“包公”,对同事热心如“蒙大姐”。“面对医疗质量与安全,我必须严苛,因为生命防线不容有失;但在生活中,我努力关注每个人的情绪,分担彼此的难处。”这种“工作上高标准,生活中厚关爱”的模式,让她所在的科室凝聚如家人。

展望未来,蒙燕希望自己成为能填补所有短板的“六边形战士”。从高考志愿的“叛逆”,到用“解题”思维攻克肿瘤,再到“倾听”带来的沟通智慧——蒙燕的成长之路,正如她喜爱的数学题一般,每一步都深思熟虑。而支撑她一路前行的,正是那份对医学事业最纯粹的热爱,让身处离死亡最近的肿瘤科的她,眼中始终有光,心中满怀希望。