十六载春秋更迭,陈玲玲扎根荆门水务一线,辗转水厂运行、抄表、窗口收费等岗位。岗位在变,她“干一行、爱一行、精一行”的信念始终未改;岁月流转,她坚守初心、担当尽责的底色愈发鲜明。清晨的车间里有她巡检设备的身影,深夜的街巷有她抄表的足迹。她用日复一日的坚守,筑牢城市供水“生命线”,在平凡岗位上绽放出耀眼的光芒。

敬业奉献 危难时刻勇担当

2020年疫情来袭,城市按下“暂停键”,水厂一线告急。陈玲玲第一时间主动请缨:“我干过运行,熟流程、有经验,让我去!”因岗位调配等客观原因未能成行,她毅然化身社区志愿者,投身防疫战场。清晨,她顶着寒风巡逻排查。核酸检测现场,她穿着防护服维持秩序,为独居老人采购物资......从清晨到深夜,从不言苦。“能多帮一点,大家就少一分困难。”朴实话语里,是水务人义无反顾的责任与担当。

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孝老爱亲 朝夕相伴守长辈

家中百岁奶奶瘫痪在床,父母年事已高,陈玲玲默默扛起照料重担。无数个深夜,她为奶奶分药备餐、整理起居,确认一切安好时,窗外已泛晨光。即便夜晚辛劳,她也从不耽误工作,把疲惫藏于心底,把微笑与热情带给每一位用户,用朝夕相伴传承孝老美德,用点滴行动涵养优良家风。

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诚实守信 逆境之中践承诺

2024年9月,陈玲玲被查出患有严重疾病。面对病痛,她选择坚韧以对、坚守岗位。手术前夜恰逢月度抄表关键节点,她强忍不适,踏遍街巷逐户抄录,连夜完成数据录入与报表编制,天亮后从容走进手术室。她不添麻烦、不推诿责任,以无声坚守诠释诚实守信,以恪尽职守彰显水务人的职业操守与精神风骨。

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助人为乐 贴心服务暖民心

她主动为高龄老人排查家中漏水隐患、协调维修、讲解用水知识;为残疾人士等特殊用户建立台账,上门送发票、“手把手”教线上缴费流程,落实“一对一”代办服务。她积极参与“荆新驿”服务驿站,为户外劳动者送去暖心保障。她把服务做到用户心坎,践行“五心服务,点滴为您”理念,让水务温情直达千家万户。

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以善为底色,以爱为行囊。十六载深耕不辍,陈玲玲以敬业奉献扛起使命,以孝老爱亲守护家庭,以诚实守信恪守本分,以助人为乐温暖人心。她在平凡中坚守,在坚守中不凡,用点滴行动诠释崇德向善的力量,用厚德笃行书写新时代水务人的初心与芳华。(通讯员:李心雨)