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为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。
本期回答共有5条
涉及停车收费、社会保障等问题
停车收费
市民张女生问
市政道路的停车位收费应该是由政府部门收费，这种公司有权收费吗？而且发票也没同步给到支付者，是否违法收费呢？对应的公司也没有提供政府部门授权其收费或者委托其收费的文书红头文件。
清城区城管局答
经了解，现将核查情况回复如下：
（一）收费主体合法性说明。为进一步解决停车难问题，2024年1月4日，区城管局通过公开招标方式，确定了广清接合片区清城公共智慧体系配套建设项目实施单位为清远市德晟投资集团有限公司，该道路停车收费项目由清远市德晟投资集团有限公司下属清远智慧城市运营服务有限公司负责建设运营。2025年9月30日，首批车位实行收费。
（二）发票开具说明。该项目的停车收费发票实行电子发票开具模式，车主可按需自行申请，具体开具方式如下：支付停车费用后，您可登录“清远智城”小程序，进入“个人中心-我的发票”，选择对应已支付完成的订单，即可自行开具电子发票，电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可用于报销、留存备查，符合《发票管理办法》及停车服务发票开具相关规范。
（三）授权文件说明。2025年9月24日，清城区发展和改革局在清城区人民政府门户网站公开发布《清远市发展和改革局关于制定清远市广清接合片区清城公共智慧体系配套建设项目道路停车服务收费标准的通知》（清发改价格〔2025〕23号），明确了该项目停车收费标准，由2025年9月28日8时起施行。市民可通过清城区人民政府官网进行查询。
市民李先生问
本人想反映清新区笔架路全段公共停车位长期被占用的问题，该路段公共停车资源长期存在两大突出问题：一是僵尸车（长期停放、无人维护的车辆）持续占用公共车位，导致有限的停车资源被无效占用；二是部分电动车违规挤占小型汽车专用泊位，违背停车位规划用途，造成公共资源配置浪费，现恳请交警部门针对上述问题，明确具体处理措施与整治方案。
市公安局清新分局答
经了解，市民李先生表示近期驾车辆到笔架南路中国农业银行办事找停车位时，发现存在部分小车长时间占用公共车位（使用车罩）和电动自行车霸占小车位的情况，建议相关部门在该路段的小车停车位设置收费车位。
市公安局清新分局交管大队已派员到场管控，对使用车罩长期霸占停车位的机动车所有人进行宣传教育，对停放在机动车停车位的摩托车、电动自行车驾驶人进行劝离，并对该址违停车辆采取了喊话劝离教育，对找不到车主的后台电话告知移车，或进行违停拍摄、开具违停处罚单等措施。
市民出行
市民冯女士问
清城区清远大道西往南方向，中环广场附近红绿灯，逢工作日下午18:21分30几秒的时候，红灯倒数后仍然是红灯，容易产生误导，建议相关部门调一下，既然是红灯就最好不要有倒数的数字出现，容易误导第一台车的判断。2025年9月25日行车记录仪记录有记录，近日发现该信号灯在该时间仍然存在这个问题，希望相关部门重视。
市公安局答
经核查，由于清远大道与凤翔中路平交路口的通行车流量较大，不同时间段的交通流情况不尽相同。为提高通行效率，该路口的交通信号灯在不同时间段设置多种放行方案，方案进行切换过程阶段，因技术原因可能会导致倒计时设备与实际红绿灯不同步的情况出现，倒计时器只作为参考，建议市民按照交通信号灯的指示通行。
房屋确权
市民邓先生问
我是英德市横石塘镇维塘村委会山岩下村的居民，之前宅基地确权我们家的房子没有确权成功，请问要怎么解决的呢？
英德市自然资源局答
经了解，邓先生反映的是其父亲农房宅基地确权登记问题。经核查，农房宅基地调查期间，其父亲有两处房屋，一处占地面积112.97平方米，建筑面积112.97平方米；另一处占地面积106.8平方米，建筑面积201.54平方米，按照农房宅基地有关规定，一户农户只能拥有一处宅基地（一户一宅），面积不超过150平方米，已告知邓先生择一处房屋进行确权登记，办理地址：英德市不动产登记中心425办公室。
社会保障
市民陈女士问
清新区如何报销生育津贴，需要提交什么资料？什么时候提交？
清新区社保局答
清远在职职工参保的参保人申领生育津贴可全市通办；报销生育津贴需要提供参保人生育时的出院记录（原件盖章），出生证、参保人本人的清远社保卡或清远银行卡（原件及复印件），信息采集表（信息采集表需单位盖章）。用人单位在职职工生育时的前一个月及生育当月要职工正常参保可申领生育津贴，建议休完产假后才申领生育津贴。
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清远发布编辑部
来源：新清远
编辑：何雁舒
校对：张鍪
二审：陈晓茵
三审：杨琴
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