杭州一位家电维修师傅上门检修电器,给出千元维修报价,客户觉得价格太高不愿修理,师傅便索要50元上门费,客户觉得不合理不肯给,双方当场吵了起来,这事也让不少网友议论纷纷。

杭州家电维修起争执,上门费该不该收引热议

打开网易新闻 查看精彩图片

家电维修的上门费,其实是师傅的劳动成本,可很多消费者没意识到这一点,总觉得没修好就不该给钱,双方的认知差才是矛盾根源。维修师傅上门要花时间路费,哪怕没修也付出了劳力,就像菜场摊主帮你挑好菜品,你最后不买,也耽误了人家的经营时间。

现在家电维修市场乱象不少,报价混乱、提前不说清费用,很容易引发纠纷,不少人都有过类似被坑的经历。有些维修人员不提前讲明上门费,等看完了再要钱,客户自然难以接受,就像坐黑车,上车不说价,下车乱收费,任谁都会心里不舒服。

打开网易新闻 查看精彩图片

遇到家电维修,提前沟通好费用是关键,别等师傅上门了才掰扯价钱,既伤和气又浪费时间。很多纠纷都是因为事前没说清,双方各执一词,最后闹得不愉快,提前把规矩讲明白,能省去大半麻烦。

消费者觉得没维修就不用付费,师傅觉得上门就该收钱,两边都有自己的道理,其实只要提前约定好,根本不会有争执。正规的维修服务,都会提前告知上门费标准,就像正规出租车,上车就知道起步价,明码标价才不会有矛盾。

打开网易新闻 查看精彩图片

针对家电维修容易踩坑的问题,给大家整理三条实用建议,以后遇到能少走弯路。首先,找维修师傅时,提前问清上门费、维修费标准,确认好价格再让对方上门。

其次,选择正规的维修平台或店铺,别找街边无资质的游击队,避免遇到乱报价、乱收费的情况。

最后,若是上门后觉得报价太高,按事先约定的上门费支付,保留好相关凭证,遇到乱收费可投诉维权。

维修纠纷多因费用没提前说清,双方多些理解,事前明码标价就好。大家找维修,记得先问清费用,避免闹矛盾。