关注民航微出行微信小程序,支持订购机票,专属客服咨询办理
很多老人一辈子没坐过飞机,好不容易出趟远门,想要坐飞机,结果因为不懂流程,买错票、忘带证件、没申请陪护……到了机场手忙脚乱。
作为子女,我们不能光给买张机票就完事了,得把老人坐飞机的方方面面都要照顾到。
老人第一次坐飞机,怎么买机票?需要申请无人陪护服务吗?
如果你家老人身体硬朗、思路清晰,买张普通机票就行。
但如果老人年纪大、没出过远门,建议你给他们申请无人陪护老人服务。
对,飞机上不仅有无陪儿童,也有无陪老人。
怎么申请?
可以在民航微出行微信小程序上,联系在线客服,告诉客服老人的年龄、航班信息,申请无人陪护服务。注意:必须提前至少48小时,不是随到随办的。
当天流程:
送机人提前2小时带老人到机场,去指定值机柜台办登机牌和行李托运。
在柜台填写《无陪护老人申请表》,里面要写清楚接机人的姓名、身份证号、手机号(接机人必须是成年人)。
填完后,机场工作人员会接手老人,带他们过安检、去登机口。
送机人别急着走!等飞机起飞后15分钟再离开,以防航班延误或取消。
接机人也要提前半小时到机场,带上身份证,等工作人员把老人送出来,核对身份后才能领走。
这一套流程下来,全程有人手递手交接,比你自己带着还稳妥。
买机票前,这4个注意事项一定要看!
很多子女光顾着比价格,忽略了老人的特殊情况,结果到了机场各种麻烦。
1.基础证件:原件必须带,名字不能错。
国内航班:身份证是首选。如果丢了或忘了,也可以用户口本,或者去机场派出所办临时乘机证明。
国际航班:必须持有效护照,且护照有效期要超过行程结束日6个月以上,还要办妥签证。
最坑的一点:买票时填的姓名、出生日期,必须和证件完全一致!多一个空格、音同字不同,都可能导致无法登机。一定反复核对。
2.医疗证明:这两种情况,必须提前开。
如果老人有基础疾病(比如高血压、心脏病、糖尿病)或者近期做过手术,航空公司有权要求你提供《适宜乘机证明》。
这个证明必须是乘机前72小时内由医院开具的,写清楚老人身体状况、适宜乘机的说明,还要医院盖章。
如果老人需要带特殊医疗设备(比如制氧机、呼吸机),要提前告知航空公司,并准备设备的使用证明。
3.服务申请:轮椅、优先通道、陪护,提前72小时。
轮椅服务:分机场轮椅(只在航站楼用)和机上轮椅(可以推到座位旁)。建议提前72小时申请,国内航司通常免费。
优先服务:可以申请优先值机、优先安检、优先登机,家属也能陪同走特殊通道,省去排长队的苦。
专人陪护:就是上面说的“无陪老人”服务,全程有人引导交接,非常适合独自出行的老人。
4.选航班和座位的小窍门
尽量选直飞,别折腾中转,老人经不起延误和换航站楼。
别买红眼航班(半夜飞的),老人休息不好,容易诱发身体问题。
选座位:优先选过道或前排,空间宽敞,方便起身去厕所,也方便空乘照顾。别选安全出口座位(老人不符合条件)。
最后叮嘱几句,如果老人有80岁以上,或者有严重心脏病、高血压,除了带好常备药,最好再备一份病历复印件和紧急联系人卡片放在随身包里。
父母养我们这么大,如今他们老了,出一趟远门不容易。我们多花半小时帮他们研究规则、申请服务,就能让他们少受十倍的折腾。
这份老人坐飞机攻略,值得你转发到家族群。
热门跟贴