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（来源：财富FORTUNE）
如果当年通过了考试，克莱尔·伊斯纳德很可能至今还是一名教师，批改着意大利文学的论文。而那次考试的失利，成就了她长达40年的奢侈品行业生涯，其中包括在香奈儿担任高管的17年。
回首往事，在退休前首次接受正式专访时，伊斯纳德感慨自己的人生仿佛画了一个圆，回到了起点。
她告诉《财富》：“对我来说，教学从来不只是教授法语或意大利语的专业知识，而是帮助那些年轻人，尤其是那些难以释放自身潜力、内心感到迷茫的人，超越自我认知，变得更强。”
当年，伊斯纳德十分努力地想要成为教师，她一边读书，一边在意大利和法国教授青少年语言课程，但却在一场本应奠定终生职业生涯的重要考试中失手。
伊斯纳德回忆道：“我不仅没通过考试，而且顿时失去了方向，看不见未来清晰的道路，也没有明确的目标。”
在没有备选计划的情况下，她重返校园，积极投身各类学生论坛，参加社交活动。一次偶然的机会，她从课堂进入了咨询行业。尽管没有任何人力资源的专业背景，她最终却成为香奈儿的首席人力资源与组织官。
Z世代：失败或是转机，但需主动出击
40年过去，伊斯纳德依然记得那次失败经历给自己的沉重打击，但她不希望年轻一代将类似挫折视为职业生涯的终点。她常常提醒自己30岁和33岁的子女：失败不过是“路上的一道障碍，而非道路的尽头”。伊斯纳德认为，此刻的停顿，或许正是否极泰来的契机。”
她建议年轻人将失败看作重新审视未来方向的机会，思考原本的方向是否真的让自己乐在其中。“失败可能传递的信息是：要么是你还不够努力，要么是这条路根本不适合你。”她指出，“要判断这个过程中哪些环节让你享受，哪些部分让你厌倦，然后朝着热爱的方向前进。我们很难做好自己不喜欢的事。”
仅凭热情还不足以把握真正的转机。伊斯纳德强调，无论你多么热爱奢侈品牌、多么喜欢写代码，如果不走出舒适区展示自己，再热爱也徒劳。她建议Z世代主动融入现实世界。
“如果一直待在自己的房间里，或者躲在电脑后面，你就会错过那些能激发新对话、开拓思路，甚至遇见贵人的宝贵时刻。”她说。
在一次学生论坛上，伊斯纳德偶遇了一家精品咨询公司的创始人。正是这次“幸运的”交谈，开启了她在咨询行业二十年的职业生涯，一路晋升，最终成为怡安翰威特的董事总经理。
她回忆道：“我会出席各种论坛和社交活动，去结识那些在日常生活中根本遇不到的人，直到遇见那位最终聘用我的女士。所以我深信连接的力量，坚信走出舒适区的重要性，这需要打开心门，保持好奇，与人对话。”
伊斯纳德认为，你不需要完美的五年计划，或大量的人脉通讯录，只需要培养在陌生人面前开口的勇气。“每个人都有自己的人脉。我当时毫不犹豫地说：我渴望工作，想从事与写作、思考相关并能助人的事业。”
一句直言，让她被香奈儿看中
当香奈儿成为伊斯纳德的客户后，这份勇气再次带来回报。当时，香奈儿刚任命的公司首位全球首席执行官莫琳·希凯直接向她抛出一个难题：“我是否已经具备成为一名全球CEO的所有条件？”
伊斯纳德的回答直截了当：没有。
此前八年，她一直与香奈儿合作处理“各类战略性问题”。当新CEO请她坦诚评估其领导力，并帮助品牌摆脱过时、割裂的结构时，密切合作的经历成了宝贵基础。
伊斯纳德表示：“我们共同设计了一个面向未来的全球化模式。作为顾问，直言不讳反而更容易，因为作为外来者，我的视角更客观，不会被情绪左右。而且我不会有任何损失，只是在帮助客户厘清未来的发展需求。”
出乎她意料的是，两年后的2008年，希凯亲自将她“挖”进了香奈儿。伊斯纳德回忆道：“我非常惊讶，因为我从未从事过人力资源工作。”尽管感到荣幸、惶恐甚至一丝畏惧，她仍毫不犹豫地接受了挑战。
她说道：“我必须举家从法国迁至纽约，学习如何成为‘内部人’。我认识所有领导者，但以前都是从外部视角观察公司。当时香奈儿甚至还没有一个全球人力资源团队，我必须从零开始组建团队。”
尽管没有正式的人力资源背景，但在伊斯纳德任职期间，香奈儿的全球业务显著扩张。如今，该品牌遍布约70个国家，拥有600多家精品店。在她的任内，香奈儿的全球员工规模增长了三倍以上，达到38,400人。
“他人对你寄予信任对于职业道路的发展同样弥足珍贵。”她补充道，“要敢于冒险和转向，但需要与彼此信任的人同行，并确认自己对未来怀有热情。”
离开香奈儿的权力中心后，她将走向何方？
在担任香奈儿首席人力资源与组织官超过17年之后，伊斯纳德即将卸任。再次面临职业生涯的不确定性，这一次她却充满期待。
她表示：“我的下一个篇章尚未开启。这回到了最初的话题：我要不要继续冒险？是否会结识新的人？一切取决于未来即将展现的全新可能性。”
这位即将离任的高管表示，她一直在思考人生目标，并打算花更多时间沉淀。但有一点她很明确：即便退休，也要“继续创造价值”。
她说道：“最糟糕的状态是感到迷失和被遗弃。还有一种情况同样糟糕：只为了逃避孤独，陷入毫无意义的忙碌。我无论如何都要避免这些情况。”
最后，她似乎暗示自己或许会回归起点：以某种方式重返教育工作。（财富中文网）
编者语
·职业路径并非线性，个人职业发展道路中出现的挫折，也可能成为探索全新可能性的契机。
·想要跨行业、转换的求职者应注重培养“可迁移能力”，具备批判性思维、沟通能力和成就他人的意愿，是应对不同职业挑战的基础“软实力”。
·热爱不是成功的唯一条件，真正的机遇常藏在“舒适区”之外，主动融入现实世界、对外展示自我，为面临“内卷”和“圈层固化”压力的年轻人提供了一条可实践的破局路径。
财富中文网对原文有删减和调整
作者：Orianna Rosa Royle
译者：刘进龙
编辑：魏雨彤
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