近日,有消费者投诉,称在抖音商城一书店买到盗版书。4月12日,潇湘晨报·晨视频记者联系该商家后,其回应是影印版,之后立马清空店铺所有图书商品。对此,抖音电商回应记者称,目前对于该违规商家已经做清退处理。抖音电商对于违规售卖图书的行为零容忍,后续会持续优化治理模型,严格打击侵犯消费者权益的商家违规行为。

打开网易新闻 查看精彩图片

记者注意到,抖音、小红书、腾讯集中发布违规网络售书治理公告,对图书网络发行违规行为进行专项治理,打击图书领域的违规行为,维护平台的稳定和秩序。其中,抖音电商平台自2026年4月7日公告发布起,针对违规行为开展专项治理。

抖音电商相关负责人称,在此次违规图书治理专项中,平台对影印版、PDF版等明显盗版情况进行重点治理。

此次联合治理行动中,抖音电商在公告中明确将“无资质售书”“恶意错放类目逃避监管”“虚假宣传”列为重点治理对象。抖音电商相关负责人表示:“针对违规行为开展专项治理,平台将对违规商家和创作者采取商品封禁、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结全部货款等处置措施,严格打击这些侵犯消费者权益的行为。”

抖音电商相关负责人说,未来,平台将持续打击图书领域的违规行为,维护平台的稳定和秩序。平台也将持续通过流量扶持、活动运营、版权保护等举措,搭建优质图书与读者的高效连接桥梁,助力全民阅读,让好书走进千家万户。

潇湘晨报·晨视频此前报道:

近日,有网友发帖,称在一名叫“云边书斋”的店铺购买书籍后,咨询商家是否是正版,商家回应“是影印版”。该网友质疑书籍是盗版。

打开网易新闻 查看精彩图片

4月12日,潇湘晨报·晨视频记者查看该店铺,发现所售卖的书籍价格多为一二十元左右,余华创作的长片小说《活着》售价只要9块8,商品页面也未标明是影印版。随后,记者咨询该店铺所售书籍是否是正版,商家回应“影印版,复刻的”。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

记者继续问其所售影印版书籍是否有获得授权。商家称没法解释,之后又称不卖了。随后,记者注意到,该商家将所有书籍下架。

潇湘晨报·晨视频记者武华康

报料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“报料”一键直达,或拨打热线0731-85571188;如需内容合作,请拨打政企服务专席19176699651,商务合作联系0731-85572288。