不少人聊起这轮小米SU7更新,都说是小米进场太快,打了理想一个措手不及,搞得理想直接看懵了。其实根本不是速度的问题,这场争夺早就换了赛道,消费者的购车喜好早就悄悄变了,好多车企到现在都没转过这个弯。

打开网易新闻 查看精彩图片

小米新SU7最反常识的地方,不是网上吵翻天的“能不能吊打保时捷”,是它用一套大众都能懂的产品逻辑,改写了二三十万市场对豪华的默认定义。原来大家认豪华是认品牌历史认车标,现在消费者认的豪华,是你坐进车里第一秒摸到看到的体感。这种改变才是真正动了行业的蛋糕。

很多车企天天盯着赛道对标,比参数比加速,从根上就抓错了重点。这次小米最聪明的地方,是把升级做成了所有人肉眼可见的东西,根本不用销售巴拉巴拉讲半小时大道理。你坐进去摸一圈看一遍,立马就知道钱花在了哪里,这种直白谁不爱。

打开网易新闻 查看精彩图片

最早试驾第一代SU7的人,都说惊喜一个接一个,到了新一代,不少人说感觉是平平淡淡里藏着惊喜。这真不是产品退步了,新鲜感退去之后的市场检验,才最能看出一款车能不能站稳脚跟。能不能扛住消费者的真实考核,才见真功夫。

这次小米最狠的操作,其实是砍在了入门版车型上,把原来要加钱选装的800V和激光雷达,直接做成了入门门槛。这不简简单单是堆料,原来要加钱才能拿到的安全感和未来感,现在变成了买车就能拿到的标配。一下子就戳中了很多消费者的痛点。

以前好多车企都爱玩套路,说入门版完全够用,高配才是完全体,就等着消费者加钱往上选。现在消费者精得很,买车不是买PPT,也不是买画出来的大饼,要的就是实打实的确定性。入门版就把核心配置补齐,整个车型的销量底盘一下子就稳了。

打开网易新闻 查看精彩图片

小米在外显豪华这块进度快得吓人,比如氛围灯用了漫反射加亮条布局,好多人说看着有那股奔驰的味儿。你可以说这种风格不符合你的审美,但你不得不承认,它踩中了大多数普通人审美的最大公约数。不玩小众冷萌那一套,就是要大多数人看着都觉得舒服上档次。

雷军这套玩法说白了,就是把买车的用户都当成普通老百姓,所有设计都围绕普通人的需求来。外形要大多数人看着不丑,配置要一眼就能看出值不值,外观颜色要上街一眼就能被认出。每个选择都贴合大众,不玩什么高端小众的虚头巴脑。

这次新SU7的新配色讨论度特别高,红色深绿色够抓眼,蓝色在北方初春的路边也特别出挑。很多人觉得颜色就是选个好看,其实真不是小事,它既是品牌的识别点,也是消费者心里二手保值的锚点。颜色越出圈,车的辨识度越高,用户出手的时候也更有底气。

打开网易新闻 查看精彩图片

小米当然也不是没槽点,网上吐槽最多的就是这一点。你一个做手机出身的品牌,车里居然只给配一个无线充电,还预留了位置只放一个能用。这种细节说大不大,但就是让人觉得别扭,很容易被放大吐槽。

但小米聪明就聪明在,会用软件和交互补用户的情绪价值。就说那个“通透模式”,挂倒挡自动触发,麦克风收进来外面的声音,还把车内声音传出去,解决了特殊场景的沟通和安全问题。尤其是晚上在窄胡同或者停车场错车的时候,这个功能真的太实用,完全不是为了炫技做的花活。

新能源汽车卷到现在,单纯堆堆动力参数早就不稀奇了。你能把用户的具体使用场景做细,能摸到用户心里的小纠结,你就能赢。能把小细节做到位,比说一堆漂亮参数有用多了。

打开网易新闻 查看精彩图片

它还把磁吸玩偶和车机主体联动做了一套小的情绪系统,有人担心急刹车会飞出来。其实设计的位置都在座椅后面扶手台后面,材质还是软的,风险其实很低。这套设计真正的价值,是把车从一个冷冰冰的代步工具,变成了能陪着你的小物件。

这次还有两个升级挺关键,一个是电动前备箱,一个是车外麦克风。车外语音交互看着是个小功能,搞不好以后会变成20万以上车型的新标配,因为它直接改了人和车之间的边界。你站在车外面就能控制车,感觉车真的像个能听你指挥的伙伴。

打开网易新闻 查看精彩图片

现在实测的数据也出来了,正常音量在20米左右就能唤醒车辆,还能做声纹识别。技术上不是什么多难的突破,但是体验上完全不一样,这就是把车当伙伴的第一步。很多时候用户要的不是惊天动地的黑科技,就是这种好用的小细节。

当然小米也还是有没考虑到的小问题,比如前备箱的开门按钮还在车身侧面。你拿着东西走到车头放东西,还得绕到侧面按一下才能开,这点小别扭,用得多了就会慢慢消耗用户的好感。这些小细节就是新进场品牌和老牌车企的经验差,慢慢磨才能改好。

说回最开始的理想,为啥会看懵?真不是小米抢了它的市场,也不是产品力不如人。理想最大的问题,就是升级做的太内敛,普通人根本看不出来。之前L9换代改了不少东西,普通消费者把新旧车放一起都分不出差别,购买冲动自然就没了。

打开网易新闻 查看精彩图片

反过来看看小米,新一代的升级点全摆在明面上,你一到店就能看明白。这就是适应当下环境的玩法,现在信息爆炸,用户根本没耐心坐下来听你讲半小时的隐藏升级。你能一眼让用户看出来这是新款有升级,这才叫真升级。

懵的不是某一个参数比不过,是整个竞争的维度都变了。现在消费者买车,越来越像买手机,就追求能一眼看到的迭代,要当时就能感受到的爽感。你玩那种藏着掖着的升级,用户根本不买单。

现在国内新能源汽车的竞争,早就从“有没有”变成了“谁做得好”。会做不单单是说你技术强就行,还要拼供应链整合,拼成本分配,拼产品节奏,拼舆论承接,是实打实的综合战。谁哪块有短板,谁就容易掉链子。

当然小米现在的风险也摆着,市值波动大,很容易受舆论情绪影响。毕竟做大众生意,舆论一有风吹草动,市场反应就特别敏感。小米接下来还要补的课,就是建好舆情防火墙,把交付口碑的护城河挖得更深一点。

往大了说,小米和理想的竞争,其实就是中国制造做高端消费品的一次向上定价实验。我们不需要两个品牌互相拉踩,我们需要的是把中国品牌的标准打出来,把供应链练强,把中国品牌的高度抬上去。把溢价留在国内市场,才是我们最想看到的结果。

打开网易新闻 查看精彩图片

能不能做成真正的豪华只是第一步,接下来的硬仗就是长期的稳定。配置能下放,体验能迭代,安全质量更要经得住时间的考验。谁能把这些事都做稳,谁就能真正改变行业格局。小米SU7能不能吊打谁根本不重要,重要的是它让普通人花二三十万,就能买到原来几十万才有的体验,这就已经是改变行业的胜利了。

参考资料:中国汽车报 我国新能源汽车市场竞争新观察