抓住风口

本期要点:技术恐慌的循环开始,这次轮到AI了

你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。

上周五的凌晨,发生了一起针对AI的真实袭击事件。

OpenAI的创始人兼CEO山姆·奥特曼在旧金山的豪宅,被一名20岁男子投掷了燃烧弹,引起了火灾。之后,警方又接到报警称,OpenAI办公楼外一名身份不明的男子扬言要烧毁大楼。

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之后,警方很快就将嫌疑人抓获。这究竟是有组织的犯罪行为,还是什么疯子或酒鬼的疯狂举动,还有待进一步调查。

但很明显,最近美国社会有关AI的负面情绪已经在酝酿。如果说这起袭击事件是冰山一角,那么民众的诉讼和政府的立法行为就更是这些情绪的真实体现了。

仅今年第一季度,各州就通过了25项新的AI相关法律,其中相当一部分集中在3月中旬之后密集出台。这些法律的关注点大多围绕AI聊天机器人(Chatbot),尤其聚焦涉及青少年的使用场景。

如俄勒冈州的法案就要求,AI系统必须明确告知用户“这是AI”,对未成年人设置额外限制,在检测到自杀意念时,必须主动引导用户联系危机热线。

华盛顿州、爱达荷州的相关法律,也基本是同一思路。大家对于AI导致情感依赖的问题都非常谨慎,并且都强化了用户对AI公司的法律追责路径。

这种监管倾向,很大程度上受到了一些极端事件的推动。

比如前两年,有多位家长对Character.AI提出诉讼,认为孩子在长期与AI对话后形成了强烈情感依赖,但在情绪极端波动时,AI却没有进行有效干预,甚至还做了不良引导,最终导致了悲剧发生。

这类事件具有很强的传播性,也让公众开始普遍探讨AI的危害。

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不过,我们要指出的是,这不是新技术第一次“背锅”了。每当一个新技术开始进入大众生活,而且刚好碰到一些高度敏感的问题时,就很容易被当成导致问题的主要原因。

但这种归因方式显然在把复杂问题简单化了,背后的原因是什么,同时又会对AI产业的发展带来什么影响呢?今天的文章就来好好聊聊。

技术恐慌的循环

首先,为什么监管对于AI反应如此强烈?

把时间线拉长一点,会发现,对于技术的恐慌其实反复出现过。

从苏格拉底对文字的担忧,到印刷术被西方教会质疑传播危险思想,再到小说、漫画、电视、游戏以及社交媒体,历史上每一次新技术进入公共生活,都会经历类似的过程。

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1950年代,美国的一位名为弗雷德里克·沃特蒙的心理学家,在畅销书《诱惑无辜者》中指责漫画会诱导青少年犯罪。

后来,这本书被主流媒体大量引用,成为家长理解青少年问题的主要参考。很快,参议院介入,整个行业被要求建立自律审查体系,并持续了几十年。

进入社交媒体时代,类似的妖魔化再次出现。

但有研究团队基于182个国家、超过710万条数据的研究,发现社交媒体对青少年幸福感的影响大约是-2%。也有研究表明,限制社交媒体使用,并不会显著改善心理健康。

这说明,新技术带来的恐慌发展得很快,可是结果经常和直觉相反。

牛津大学的心理学家Amy Orben在2020年的研究中,就把这种技术恐慌现象称为一种“西西弗斯式的循环”——每一代新技术都会触发相似的社会担忧,然后学术研究则一遍遍从零开始,重复验证这些新技术的影响到底有多大。

最终得到的结论往往是,影响远没有公众想象的那样单一且剧烈。

这次的AI也一样,只要你稍微分析一下公开数据,就会觉得有点不对劲。

目前公开的AI相关案件,总量大约在10到20起之间,其中部分已经达成和解或撤诉。考虑到接触AI产品的美国青少年至少也有数百万,那么每百万用户中,发生问题的仅有2例左右,比例并不高。

相比之下,同时期,美国的社交媒体导致青少年心理问题的相关诉讼已超过2000起,比例明显高得多。

可见,AI的风险还没出现,监管强度就已经提上来了。

在我们看来,这种“西西弗斯式循环”的根源在于,大家总是热衷于讨论新技术有什么错,却忽视了许多社会问题本身早已存在。

就像青少年的心理问题,来自家庭结构、教育体系、社会压力等多个因素的叠加,并不是简单一句“爱看漫画”或“跟AI聊天”就可以解释的。

只不过,由于解决系统性问题很麻烦,就不如把问题归责到某一个具体的对象,而且这个对象最好责任边界清晰、好识别,可以被限制、被处罚、被要求改进。

新技术刚好满足这些条件,于是每次都会成为那个最被关注的原因。

责任确定了,压力也转移到了相关的公司和平台身上,大家就可以心安理得了,直到下一个更显眼的新技术出现。

因此,虽然我们也认同要防止AI出现误导孩子的事情,但很多时候,公众并不关心如何真正解决问题,更关心可以把责任落在谁身上,监管和政客们刚好就顺势而为,一禁了之。

下一个目标——Agent?

不过,如果只看到这一层,其实还不够。

一方面,加强监管很可能是大势所趋,无法扭转;另一方面,如果所有人的注意力都跟着监管走,讨论就容易停留在表层,并错过AI真正的价值。

现在被重点讨论和关注的,是聊天机器人。因为这种形态最直观、最容易理解,也更容易进入公众视野,就最先被监管所针对。

但如果把AI拆开来看,会发现,聊天只是AI最表面的一部分功能。

我们真正担心的,是AI另一部分被监管限制。因为这个部分才是AI真正将改变世界的一面,也就是Agent。

随着OpenClaw的爆火,以及Anthropic旗下热门产品Claude Code的崛起,Agent正在迅速成为产业真正的焦点。因为这个部分才是AI真正将改变世界的一面,它不再只是回答问题,更是可以直接做事。

有幸的是,当前大众以及监管的目光还在聊天的层面,Agent由于主要服务于企业,还在大家的视野之外,也得以做出更多尝试,得到更快发展。只不过,如果Agent提供的服务逐渐进入大众视野,会不会也有被谴责、被限制的风险呢?

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我也想问,作为AI的用户,你的眼光究竟在哪一层面?

是跟大家一样,只把AI当成聊天工具?那你看到的就主要是风险和限制。但如果你把AI当成一个生产系统,那你看到的将是改变世界的机会。

所以,只有脱离纸面上的讨论,来到现场,才能看到产业的真趋势。

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王煜全要闻评论,我们明天见。

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