4月9日,国家卫生健康委召开“时令节气与健康”发布会。会上,国家卫生健康委新闻发言人胡强强表示,近期,一些私域直播、社群营销打着“健康讲座”“专家直播”等旗号,专门针对老年人进行保健产品等推销。有的由“演员”假扮成“医学专家”按稿宣讲,有的夸大、篡改保健产品的功效从而高价销售,还有的通过送礼品、听课领福利等方式引流,再以“健康焦虑”“情感陪伴”等话术层层诱导消费者,侵害老年人的健康权益和财产安全。
胡强强提醒,凡是打着“专家讲座”“白大褂推荐”等旗号销售相关产品的,都要提高警惕,所谓“专家”标榜的“头衔”越多越大,往往欺诈可能性越高。警惕“送礼品、领红包、听课领福利”等引流手段,普通食品、保健产品等均不能替代药品和诊疗活动。
国家卫生健康委提醒大家:
第一,凡是打着“专家讲座”“白大褂推荐”等旗号销售相关产品的,都要提高警惕,更不要因所谓专家的“头衔包装”和虚假的“案例见证”而盲目下单。所谓“专家”标榜的“头衔”越多越大,往往欺诈可能性越高。
第二,警惕“送礼品、领红包、听课领福利”等引流手段。此类私域营销往往先以小恩小惠的形式获取信任,再通过反复宣讲、情感拉近、焦虑渲染等方式推销。家属要多关注老年人的入群、听课、下单等情况。如果出现异常,应该及时核实、劝阻。
第三,普通食品、保健产品等均不能替代药品和诊疗活动。药品有明确的适应症,任何宣称某种产品能够替代药品“治疗多种疾病”或者“逆转慢病”的说法都不可信。最后提醒大家,如果发现涉嫌虚假宣传、违法广告、诱导老年人高价购买保健产品等问题的线索,可以拨打12345热线反映。
值得一提的是,如今公众越来越意识到,此类针对老年人的保健欺诈乱象,不仅是简单的消费骗局,其背后折射出的认知鸿沟和情感缺失,值得全社会高度警惕。
更重要的是,守护老年人的健康权益,绝非单一部门的职责,而是需要监管、家属、社会三方协同发力。
当前,监管部门正加大对私域直播、社群营销等新兴渠道的监管力度,严厉打击假扮专家、虚假宣传、非法销售等违法行为,通过深挖背后的产业链,提高不法分子的违法成本。
我们也已经看到诸多成果。
4月9日,国家广播电视总局官方公众号发文称,截至今年3月底,全国电视频道已经全面清除虚假宣传医药广告。
4月2日,一位坐拥250万粉丝的医疗博主“李博士”账号被全网封禁。因其身着白大褂以“医学博士”身份直播带货,将普通食品虚假宣传为治疗关节疾病的“神药”,误导中老年消费者放弃正规治疗。
老年人的健康与安全,关乎每个家庭的幸福。打击老年保健欺诈,提升老年人的信息辨别能力和自我保护意识,才能真正守护好老年人的健康权益与财产安全。
撰文 | 梅斯医学综合整理
编辑 | 木白
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