齐鲁网·闪电新闻4月13日讯 4月12日上午，一辆黑色轿车行驶至收费站内广场时突发故障，车辆骤停于广场中央，引擎盖不断冒出白烟，行车安全受阻。山东高速滨州发展有限公司无棣收费中心工作人员发现险情后，第一时间上前查看处置。经了解，车辆因电瓶老化导致亏电，无法正常启动。

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工作人员随即从收费站温馨驿站取来电瓶连接线，现场为故障车辆搭电施救。经过多次尝试，车辆依旧未能启动。为保障收费广场通行秩序，消除道路安全隐患，值班人员协同车主合力将故障车辆推移至收费广场安全区域，摆放警示标识，做好现场交通疏导。

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在安抚司乘焦躁情绪的同时，工作人员迅速联系就近专业维修人员前来抢修。全程高效衔接、快速处置，仅用时15分钟，维修人员抵达现场完成电瓶更换，故障车辆顺利重新启动。“本以为清明归途修车麻烦，没想到你们响应这么迅速，服务太贴心了！”车辆恢复正常后，车主王先生紧握工作人员的双手连连致谢，由衷点赞山东高速暖心周到的“山高·行”优质服务。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 贾玉洁 报道