4月11日，福州市民张先生称，其61岁的姑丈李先生搭乘成都航空EU2241航班，从成都飞往福州途中突发意外不幸身亡。

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据家属介绍，李先生9天前接受痛风石手术，4月10日，他搭乘成都飞往福州的航班，登机前家属曾签署免责声明。家属称，飞行中李先生身体状况异常，后情况恶化失去生命体征，“安全员知道了也没做什么措施”，航班抵榕后送医抢救无效死亡。家属称死因为败血症，要求航司尽快推进善后。

4月11日，成都航空工作人员告诉记者，已与家属取得联系，事情还在调查中，要以最终调查结果为准。