“许可证还有6天到期,原以为办理延续手续比较麻烦,没想到当天就办结领证,效率太高了。”近日,一家口腔门诊负责人顺利拿到了潍坊寿光市首张通过医疗机构延验联办“一件事”办理的《医疗机构执业许可证》,对我市政务服务的高效率赞不绝口。

据悉,为破解医疗机构办理校验、延续业务时“多头跑、材料多、流程繁”难题,寿光市多部门联合打破行政壁垒,深化审管协同,创新推出医疗机构延验联办“一件事”集成服务,以流程再造和服务升级为抓手,为医疗领域市场主体打造高效、便捷、暖心的审批服务环境。

在材料方面实现“大瘦身”,让办事更省心。审批部门严格对标政务服务事项标准化建设要求,整合优化医疗机构校验、延续两项业务的申请表单和申报材料,制定《医疗机构延验联办“一件事”申请材料清单》,将原有20项申报材料精简至13项,减轻了办事主体材料准备负担。同时,服务窗口设置帮办代办专区,专业工作人员提供事前政策解读、事中材料指导和全程帮办代办服务,实现“一次告知、一套材料、一窗受理”,让群众少跑腿、少费心。

流程上实现“再提速”,确保服务一次办成。深化部门业务协同,依托医疗机构注册联网管理系统,卫健部门收到医疗机构校验申请后即时启动审核程序,通过后将校验材料及周期监管情况同步推送至审批部门,由其接续开展延续审批。这一举措改变了以往医疗机构办理校验、延续需在审批、卫健部门之间多次跑腿的现状,将群众办事跑腿次数从3次压缩至1次,实现“一次申请、联合办理、同步办结、一证核发”,让医疗机构办事更高效、更便捷。

审管实现“闭环化”,使监管更精准。行政部门深化审管互动,强化结果互认,将卫健部门对县域内医疗机构的日常监督、校验考核结果直接应用于延验联办业务办理。对监管周期内无违法行为、校验合格的医疗机构,免予现场踏勘,直接“原证换新证”,提升审批效率;对存在违规行为的医疗机构,依法依规开展现场核查、从严审核,构建“守法激励、违法惩戒”的审管闭环管理机制,实现审批与监管同向发力。

“下一步,我们将围绕‘高效办成一件事’工作要求,强化部门协同联动,深化审批服务改革,用服务‘温度’和审批‘速度’提升企业群众的获得感和满意度,为寿光市经济社会高质量发展筑牢政务服务支撑。”相关部门负责人表示。