近日,有网友反映嘉祥县图书馆一楼、二楼大厅噪音问题突出,严重影响图书馆安静阅览氛围。据网友描述,馆内部分年龄较大人员存在大声喧哗、随意聊天等行为,部分读者使用手机外放音响刷视频,导致图书馆内环境嘈杂,堪比菜市场,而馆内管理人员数量不足,无法及时有效制止此类噪音行为,网友恳请相关管理部门采取有效措施,整治噪音问题,保障图书馆内的安静环境。
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针对网友反映的相关问题,嘉祥县文化和旅游局迅速核实核查,确认网友反映的情况属实。该局表示,嘉祥县图书馆作为全县公共文化服务的重要阵地,周末及节假日期间读者流量大幅攀升,由于馆内一线服务人员编制有限,高峰时段巡查劝导难以实现全域覆盖,进而导致部分区域出现喧哗、手机外放等影响阅览秩序的问题。
为切实解决该问题、回应群众诉求,嘉祥县图书馆已立即采取整改措施,优化一线工作人员排班,增派一线流动巡查岗位,强化周末、节假日等重点时段的巡查劝导力度,及时制止各类噪音行为;同时进一步完善馆内文明阅览提示标识,加强对入馆读者的引导,引导读者自觉遵守阅览秩序、保持馆内安静。
嘉祥县文化和旅游局表示,后续将持续提升图书馆精细化管理水平,积极向上级部门争取人员支持,补齐管理力量短板,全力为广大读者打造安静、舒适的书香阅读环境,同时感谢网友的监督与理解,也欢迎广大读者继续监督,共同维护良好的阅览秩序。
图书馆作为公共文化服务场所,保持安静的阅览环境是保障读者合法权益的基本前提,也是公共文化服务规范化的具体体现,依据《中华人民共和国公共图书馆法》《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定,图书馆管理者应履行管理职责,营造良好阅览环境,读者也应自觉遵守公共秩序,共同守护书香空间。
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