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2023年11月24日，晚上11点47分。Postmortem Files的工程师刚躺下，手机突然炸了。

黑五最后一小时，他们刚创下18万美元销售额纪录。然后Redis集群毫无征兆地挂了——不是慢慢降级，是直接"装死"。缓存雪崩像多米诺骨牌，数据库被89K RPS（每秒请求数）冲垮，支付队列堆积如山。等他们爬起床修好，36万美元已经蒸发在感恩节夜里。

事后复盘，根因简单到让人想笑：一个热点key过期，恰好撞上海量流量。团队负责人回忆当时：「我盯着监控面板，看着错误率从0.3%飙到97%，用了不到90秒。」

第二年黑五前，他们改了三个地方。给热点key加了永不过期+后台异步刷新，把单集群拆成读写分离，再给支付链路上了本地缓存兜底。2024年黑五，同样的流量峰值，Redis没吭声，安静地扛完了。

最讽刺的细节在日志里：崩溃前6分钟，Redis内存使用率才67%，健康得像个没事人。