后台回复 品牌 免费送你《135本品牌营销必读书》
作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
在这个人人都想靠流量一夜爆红的时代,餐饮圈出了个神人。
当泼天的富贵降临到一位60岁的广东老爷子身上,他却对着探店博主镜头愁眉苦脸地说:“回头你搞得太好,生意太忙,我做不了啊。”
结果,越求饶,人越疯。就这样,来自广东佛山顺德区绀现村的一家莫氏鸡煲,彻底爆火,日均客流从10桌飙到200多桌。
但最近,看起来视金钱如粪土的老莫,竟然开始接广告了,并且要在社交媒体账号上挂小黄车带货了。
难道真应了那句话,网红的尽头是卖货?
先别着急骂,当被流量架在火上烤,这莫叔其实比谁都清楚流量是把双刃剑。
一句真话,炸出6亿流量
故事要从网红“刘雨鑫”探店说起。
当这位粉丝超千万的网红博主走进门店,看到有人拿相机拍摄,老莫内心是一万个拒绝的。
注意,这不是欲擒故纵,他是认真的。
而他店里的告示,更是堪称“劝退界天花板”:
“凡在本店进餐,饮汤后可能有的人会出现上厕所现象,此属正常。”
翻译一下就是,汤里加了野生药材排湿排寒,吃了拉肚子是你的问题,别回头说我下毒。
看得出来,老莫做生意主打的就是一个随心、任性,不想发大财,只想快乐赚钱。
但是,出名这件事,总是有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。
“刘雨鑫”这期视频发出后,老莫的店直接被戏称为“全网最不想火的饭店”,慕名而来的顾客暴涨。有人凌晨3点开始排队,有人每小时花30元雇佣跑腿代排。
门店每日限量放号从200个降到100个,依然挡不住大众的打卡热情,高峰期日人流量达6000至8000人,抖音话题阅读量高达6亿。
而老莫,已经累得不再是视频中谈笑风生的佛系大叔,变得生无可恋了。
甚至,老莫的60岁生日愿望不是发财,不是开分店,而是“希望店快倒闭”。他还在采访里说过,“有命赚没命花,钱够用就行。”
这种“反内卷”气质,放在今天简直是稀有物种。
大家看腻了那些哭着喊着“宝宝们冲啊”的剧本,突然看到一个老爷子说“别来了,我做不了”,反而会觉得这店靠谱,可以闭眼冲,这就是反向带货的精髓。
流量前面,老莫人设大反转?
但互联网时代,造神容易,毁神也不难。莫氏鸡煲火了,网友自然也会想,老莫真的能保持初心吗?
这不,最近就传出,老莫要卖货的消息。
事情是这样的,“全网复刻莫氏鸡煲”冲上热搜后,电商平台瞬间长出一堆“同款汤料包”。价格从9.9到40不等,有的上架两天销量破千。
卖同款原汤料底无所谓,毕竟老莫主动公开了配方。
但是,打着“莫氏鸡煲”的旗号卖货,很容易涉嫌不正当竞争了。如果卖的是劣质产品,损害的也是老莫的声誉。
最近,老莫老板娘就赶紧发声明,称我们没开过任何直播带货。老莫本人也表态,表示迟早会在儿子账号卖汤底药包,别让不法分子搞乱七八糟的。
原来,老莫要上小黄车卖货,不是为了赚钱,而是让大家买到真材实料。
而还有一件事,也差点让莫氏鸡煲翻车,有人发现,他居然拍了一条花生油广告。
不过据说一开始,品牌方找上门时,老莫是拒绝的,毕竟忙得连鸡都快剁不动了,哪有心思拍广告?
结果商家软磨硬泡,还是跟他合作了十几年的老油厂,专供他店里的花生油,品质从来没变过,老莫就心软同意了。
所以,我们可以说老莫人设“反转”了,被流量裹挟了,但是,他只裹自己信得过的东西。
他一开始可能从心底里拒绝流量,但是,怕顾客买到假冒伪劣的药包,他决定自己卖货;用了十几年的花生油,他知根知底,也才放心拍广告。
这种“被动的真香”,反而让人更佩服他,因为他在巨大流量前,清醒得很。
他心里比谁都清楚,什么东西能碰,什么东西不能碰。
这不是人设崩塌,这是有底线的妥协。
给餐饮人好好上了一课
老莫这事儿,可以说给所有干餐饮的上了一堂生动的“网红经济学”课。
在预制菜横行、添加剂争议不断、消费者越来越精明的今天,大家不是傻子。
你搞“0元购”“9块9套餐”“剧本式吵架”,观众早看腻了。反而是一个60岁老爷子,对着镜头说“别拍了”,采访里直言“鸡很普通”,这种耿直,成了最强的信任背书。
有人说得好,莫氏鸡煲走红,本质上是大家渴求“活人感”和“反内卷”。
你越追着我喂饭,我越觉得你有毒;你越说“别来”,我越觉得你有点东西。这年头,最稀缺的不是米其林,而是“不想火”的真诚。
更妙的是,他踩中了“药食同源”的风口。
大家排三小时队,吃的可能不是鸡煲,而是老莫那种“我行我素”的松弛状态,以及鸡汤里的养生学,把广东人日常煲汤的土茯苓、五指毛桃、赤小豆,当成了“网红秘方”。
但是,流量这把刀,也是双刃。村里帮忙建停车场、安排志愿者,这很好。可一家小店的承载力、品控、扩张节奏,只能自己把握。
老莫反复的劝退话术,其实是大智慧,告诉自己别为了流量,丢掉锅里的东西。
很多餐饮人看到网红店爆火,第一反应是“我也要搞个同款”。但你学得来老莫的佛系吗?你敢公开配方吗?我想不敢。
因为你本质上还是想割韭菜,而老莫是真的想下班。
餐饮人的终极奥义其实就一句话,把东西做好,人来了就接待,别把自己当资本,把自己当个厨子。
会是下一个刘文祥麻辣烫吗?
莫氏鸡煲的爆火,让我不禁想到了刘文祥麻辣烫。
两者走红路径几乎一模一样,同样因为网红的带货效应,门店客流量暴增。
但刘文祥麻辣烫的流量反噬,让人猝不及防。315前夕,其部分门店被爆出“鸭肉当猪肉牛肉卖”的现象,口碑直线下滑。
至今,刘文祥仍未恢复加盟业务,门店整改还在进行中。
那么,莫氏鸡煲会成为下一个刘文祥吗?
我的答案是不会,因为两者有本质区别。
刘文祥翻车核心是加盟模式下品控失控。2600多家门店各自为政,监管跟不上扩张速度,不出事才怪。
而莫氏鸡煲至今是夫妻店,老莫甚至不想开分店,一天只发100个号,本质是限量的品控,不是疯狂的扩张。
但风险也很明显。
第一,同款汤料包已经泛滥,第三方抢注商标的话,老莫会非常被动。虽然法律上他有一定保护,但维权对60多岁的老人来说,是场消耗战。
第二,他宣布要在儿子账号卖汤底药包,从餐饮人变成品牌人,供应链、品控、售后、商标,全是新考题。
所以,会不会成为下一个刘文祥?答案不在流量手里,在锅铲手里。
只要老莫还在亲手斩鸡、汤里还有真药材、墙上的告示还没撤,这锅鸡汤就还是那锅鸡汤。如果他真扛不住了,搞加盟、搞资本、搞速冻料包……那翻车也就是时间问题。
还是希望老莫别被流量架在火上烤。
毕竟广东最不缺鸡煲,但最缺一个“不想火”的鸡煲。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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