由彭博商业周刊策划，海南省商务厅、海南国际经发局主办，超媒体集团承办的“科技赋能消费：从技术应用到商业价值重构”主题活动于2026年4月12日在海口朗廷酒店举办，围绕科技与消费关系的变化，邀请来自品牌、产业与研究机构的多位一线决策者进行分享与对话。
意大利高端家具品牌Natuzzi纳图兹中国区总经理王勇发表了以《科技赋能消费：从产品创新到用户连接的重构》为题的演讲。据他介绍，Natuzzi诞生于意大利南部，是一个拥有67年历史的高端家具品牌，其创始人帕斯库莱·纳图兹（Pasquale Natuzzi）被誉为“行业的沙发教父”，目前依然活跃在管理一线。他特别提到，品牌发源地意大利南部“类似于海南口这样有很多相对亚热带的风景”，创始人“从创业到现在，即便有了非常好的发展，依然坚守在这片土地上，因为他的热爱”。目前，Natuzzi在全球拥有约超过千家门店及销售网点，“是高端家具品类中全球销售网点最多、影响力最大的品牌之一。”
王勇指出，Natuzzi有一个全球公认的DNA——“舒适”。基于对用户的精准洞察，品牌发现其70%以上的用户群体是董事长、CEO、总经理、企事业高管、企业主等角色，“他们会更加关注健康问题”。为此，Natuzzi自创了一个合成词理念“Comfortness”—— 既看重舒适（comfort）又看重健康（wellness）——“我们深信其实在家具行业也可以用科技提升产品力，去满足用户更多的痛点和诉求”。
王勇分享了一个具体案例来诠释这一理念的落地过程。2023年上半年，品牌创始人在巴黎门店巡场时，遇到一位亚裔面孔的顾客非常仔细地体验沙发产品。双方深入交流后，“越聊越久，相逢恨晚”。这位顾客其实是韩裔法籍的专注久坐健康和健康长寿领域专家Charls Bark。经过多次交流沟通，双方合作研发的沙发产品于2024年初面世。“这个产品是我们首款搭载多功能，甚至搭载部分功能控制芯片的沙发，可以说开了行业功能沙发的先河，到现在为止也是Natuzzi一项独有的技术。”
“365”是这款沙发的核心功能。王勇介绍，“3”代表建议每天使用“3次”，“6”是指“60秒内呼吸节律6次”，5代表每次使用5分钟。这是一种“被动瑜珈模式”，即沙发可以“启动一个流程让用户做瑜珈的动作”，调整用户的呼吸节律。他进一步解释说，市面上大部分功能沙发打开腿托后就固定在一个角度，而Natuzzi的产品Mindful沙发在定住角度之后，“腿托还会持续有小的上下微移动”，其作用是“持续保证腿部或者背部的血液循环”。
王勇回顾道，Natuzzi进入中国市场已有26年，“我们抓住了中国市场用户触达的一些新变化动态的机会，在高端家具品牌里面已经树立了一些标杆。”他强调了Natuzzi在中国区的用户触达策略，“从微信用户小程序，官方微博、小红书、抖音、京东……我们都有布局。Natuzzi在意大利家具品牌里面，一定是在中国做本地化、数字化、新媒体运用最全面的一个品牌。”
王勇最后总结：“用科技去把产品力提升，去围绕我们用户的痛点，去做更多产品的优化，一定是能够让产品拉动消费。“他也相信，借助科技的力量，可以让用户“更加方便、快捷、全面地触达品牌”以推动消费。
热门跟贴